Alpeiner Nature Resort Tirol

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider hilft es nicht darüberhinweg, dasss die Hotelleitung sehr schlecht ist. Beschwerden werden ins lächerliche gezogen und nicht richtig aufgenommen. Wir wurden ständig telefonisch belästigt durch Anrufe einer Frau, die uns anonüm und schreiend erkärte unsere Kinder seien zu laut. Dieser Anruf erfolgte, nachdem wir gerade zwei Minuten auf unserem Zimmer waren und unsere Kinder nach einem Skitag umziehen wollten. Wir hatten keine Gelegenheit auf diesen Hinweis zu reagieren, da der Hörer gleich wieder aufgeschmissen wurde. Mit kleinen Kindern gibt es keine Möglichkeit das Galadinner über mind. 2, 5 h zu verkürzen. Die Kinder hätten auf nachfragen evtl. vor dem eigenlichen Dinner essen können (das hat uns aber niemand vor dem Essen gesagt) und allein auf dem Zimmer bleiben müssen. Ein Babyfon hätte nicht zur Verfügung gestanden. Nach einem Skitag bleibt einer Familie in einem angeblich famlienfreundlichen Hotel nicht anderes übrig als das Restaurant nach der Vorspeise zu verlassen.

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