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Nina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Winter
Hotel ohne Herz
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Personal eher unfreundlich und nicht sehr bemüht wir saßen direkt neben dem Buffet an dem abends und morgens während wie aßen die Karten lautstark mit dem nächsten Menü Inhalt versehen wurden, Laktose freies essen extra angekündigt hat leider nichts gebracht, von vegetarischem Essen versteht der Koch leider nichts, eine liege im Wellness Bereich zu bekommen war quasi unmöglich, Zimmer waren sauber und schön, die wandertipps haben sich leider auch als pleite heraus gestellt da die empfohlenen Wege gesperrt waren


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Die Anfahrt zum Gletscher ist noch relativ lang vom Hotel bis man oben ist knapp 1h


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nina, zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu teilen. Es tut mir sehr leid dass wir Ihre Erwartungen gerade im kulinarischen Bereich nicht erfüllen konnten. Ich hoffe aber dass Sie trotzdem auch einige schöne Eindrücke mit nach Hause genommen haben und sende besonders herzliche Grüße aus Neustift, Ihr Thomas Fresser & das gesamte Alpeiner Nature Resort Team