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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Hotel, leider fehlt die Gastfreundlichkeit
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Hotel mit allen Annehmlichkeiten, tolle Ausstattung, sehr toller Wellnessbereich, der Badesee ist top! Nur leider fehlt dem Hotel die persönliche Note, Hotel ohne Charakter! Es interessiert keinen, ob man sich wohlfühlt. Bei Abreise wurde man nicht gefragt , wie der Aufenthalt war ... Wir hatten leider 2 Doppelzimmer, die wir nicht von der Lage empfehlen können! Bei Zimmer 106 schaut man direkt auf das Nebengebäude und aus den Lüftungsschächten, welche direkt vorm Balkon sind , kommt Essensgeruch hervor ! Bei Abreise teilten wir das der Dame an der Rezeption mit, zur Antwort bekamen wir , sie wüsste, dass das nicht die schönsten Zinmer seien! Warum hat man uns dann diese gegeben??? Das Hotel war nicht ausgebucht!Wir hatten kein Sparzimmer gebucht! Beim Mittagssnack fehlte in der angebotenen Suppe ständig die Einlage, dass Buffet wurde nur mäßig aufgefüllt. Zur jeder Zeit! Störend fanden wir auch, dass man sich zum Frühstück den Kaffee am Kaffeeautomaten holen musste, denn man musste mit der Tasse Kaffee durch den ganzen Speisesaal laufen...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Badezimmer sehr klein ...Zimmer 104-106 nicht zu empfehlen


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Speisen wurden nur mäßig aufgefüllt


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Wie es dem Gast geht, interessiert keinen


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Bettina
Alter:41-45
Bewertungen:4