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Günter (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
2 Nächte mit sehr wenig Schlaf
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist verschachtelt gebaut und liegt unmittelbar zwischen einer Zugstrecke im Norden und der Straße im Süden (Lärmbelästigung). Unser Zimmer Nr. 128 (Classic Room mit nicht mehr als 12m2 - klein)war direkt über dem hinteren Kücheneingang. Hier wurden die Küchenreste und das Leergut in den vorgesehenen Lagerräumen verbracht, was einen Lärm bis spät in die Nacht bewirkte. Unmittelbar vor unseren Balkon dürfte sich eine Ventilation befunden haben, denn wir hörten immer wieder wenn sie sich ein- bzw. ausschaltete. Wurde die hintere Küchentür geöffnet, so waren wir mit Küchenduft konfrontiert. Zusätzlich wurde der Gang von der Küche zu den Lagerräumen als Zugang für die Lieferanten verwendet, was wiederum Lärm ab ca. 0330 Uhr verursachte. Es war ab diesen Zeitpunkt nicht mehr an Schlaf zu denken. Darüber hinaus befand sich die Lieferantenzufahrt, die Zufahrt der Müllabfuhr und die Garage in unmittelbarer Nähe des Zimmers, was wieder zusätzlichen Lärm bedeutete. Im speziellen die Leergutabfuhr! Wir kamen in den 2 Nächten zu maximal 6 Stunden Schlaf. Es war ein Horror. Frühstück war in Ordnung. Abendessen ein Menue mir Salatbuffet. Die Salate waren meistens Fertigsalate und am ersten Tag schmeckte der Salat schon sehr alt und einige Salatbehälter waren schon Anfang an fast leer.


Zimmer
  • Schlecht
  • Problem wurde unter Hotelbewertung bereits behandelt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Speisesaal in dem wir unser Essen einnahmen, ist kahl und lieblos gestaltet und vom Buffet sehr weit weg. Die Gastronomie wurde außer zur Einnahme des Frühstückes und des Abendessens nicht benützt. Jedoch wirkte die Einrichtung abgenützt und geschmackslos.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich. Die Zimmerreinigung o.k. Die Beschwerde über die Lärmbelästigung wurde an der Rezeption als unmöglich abgetan.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage um den Presseggersee ist sehr schön. Der Strand am Presseggersee war nicht weit entfernt und nett. Einkaufsmöglichkeiten oder Unterhaltungsmöglichkeiten waren in diesen Ort nicht gegeben. Nur in einen netten, kleinen Lokal gleich neben dem Hotel nahmen wir des öfteren einen Drink zu uns. Die Radwege in dieser Gegend sind sehr gut ausgeschildet und laden wirklich zu Ausflügen ein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Günter oder Herr XY(denn ein Herr Günter hat im gesamten August nicht in diesem Zimmer gewohnt), danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Objektiv unwahre Behauptungen möchte ich hier korrigieren: Das Zimmer hat eine Größe von ca. 20m² plus einen großen Balkon. Die Fläche errechnet sich durch Multiplikation von Länge und Breite nicht durch Addition. Selbstverständlich hätten wir das Zimmer am Anreisetag oder am 2. Tag getauscht, hätten Sie uns Ihren Wunsch deponiert. Keine Anlieferung erfolgt um 3.30, da um diese Uhrzeit auch keine Übernahme möglich ist. Laut dem Protokoll der Überwachungskamera hat es im ganzen August keine Lieferungen mitten in der Nacht gegeben. Das Salatbüffet wird von Beginn bis Ende des Essens betreut und nachgefüllt. Das Restaurant wurde 2010 eröffnet, ist in einem modernen Stil mit effektvoller, sägerauer Eichenwand und großer Frontverglasung gehalten. Es befindet sich ca. 20m vom Büffetbereich entfernt. Die von Ihnen angesprochenen Abnützungspuren sind nicht vorhanden. Sehr geehrter Herr XY, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und wüschen alles Gute für Ihren nächsten Urlaub. Klaus Rainer und das Alpen Adria Hotel Team