Alpen Adria Hotel & Spa

Das Hotel wurde ausgebaut, daher gibts es einen alten und neuen Bereich! Gott sei Dank hatten wir als "Gutschein Kunden" schon bei Buchung über Invent um eine Aufzahlung auf ein Deluxe Zimmer im neuen Gebäude gebeten. Die Zimmer sind sehr schön groß und sauber. Das Bad ist groß und die Whirlwanne und Dusche top! Die Zimmer waren sehr sauber. Duschgel gabs in einem Spender in der Dusche! Im Neubau war es draußen auf dem Gang immer sehr kalt, was im Bademantel und mit nassen Haaren sehr unangenehm war. Der Wellnessbereich ist ein Stockwerk unter dem Hallenbad. Das Hin und Her ist ein wenig mühsam aber dafür gibts im Hallenbadbereich eine große Gartensauna die das wieder ausgleicht. Im Ruheraum gibts es 3 Wasserbetten die aber nicht so einladend aussehen. Die Saunen werden erst ab 14.00 - 14.30 eingeschaltet. Auf Wunsch wurde die Gartensauna zwar vormittags schon eingeschaltet, aber man konnte spüren dass die Chefin keine besondere Freude damit hatte. Dazu muss ich sagen das die andere Dame an der Rezeption sehr freundlich war. Das Außen-Whirlpool ist angenehm warm. Das Innenbecken hätte eine Spur wärmer sein können. Das Frühstück war gut, es gab eine große Auswahl an Wurst und Marmeladen. Semmeln, kleine Weckerl, und verschiedene Brote. Das Abendessen war chaotisch Nach Nachfragen an der Bar und ca. 2-3 Minuten Wartezeit wurde uns ein Tisch zugewiesen. Die Gläser waren sehr schmutzig, man konnte noch die Lippen vom Vorgänger daran sehen. Wurde natürlich sofort ausgetauscht. Insgesamt war die Atmospähre sehr chaotisch. Nebenan war noch eine große Weihnachtsfeier. Niemand wußte welches Essen zu welchem Tisch gehörte. Die Vorspeise bestand aus Thunfisch mit Cocktailsauce und "Ketschup"drauf und das Toastbrot dazu war total hart und sehr trocken. Die Suppe war sehr gut. Die Hauptspeise nannte sich Schweineröschen, war aber eine Art Kotelett mit Käse und Tomaten drauf, war auch staubtrocken. Die Nachspeise war eine dünne Scheibe Sacherschnitte - ohne Dekoration sah diese ziemlich verloren aus, auf dem großen Teller und schmeckte wie aus der Fertigpackung. Die überforderte Kellnerin knallte uns förmlich die Teller hin und lief sofort zu einem anderen Tisch. Ich muss dazu sagen dass mir das Personal in gewisser Weise auch leid tat, da diese ja meist nicht für den Personalmangel können. Aber Aber sowas habe ich noch nie erlebt, und dann auch noch für einen Aufpreis von 23 Euro pro Person, pro Abendessen. Am darauffolgenden Tag haben wir auswärts gegessen. Bei der Abreise gab es dann auch noch Probleme, da wir die Buchungsunterlagen der GS-Firma vergessen hatten, wofür wir und auch entschuldigten. Die Chefin hat sehr laut und unfreundlich mit uns gesprochen und uns ständig dazwischen geredet. Das geht einfach nicht, man kann mit Gästen nicht so umgehen. Wir durften die Buchungsunterlagen aber dann doch am nächsten Tag nachsenden.

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