Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein Hotel in Kärnten mit guter bis sehr guter Küche und im Gastrobereich auch guten Servicekräften. Leider wurde der Aufenthalt durch die "Masseurin" getrübt, die zumeist mit einer Hand massierte, da die andere mit dem Mobiltelefon beschäftigt war. Termin für Massage wurde vorgegeben, da angeblich schon so viele Reservierungen sind, wir haben aber keine anderen Gäste dort gesehen. Eine Erweiterung der Öffungszeiten der Saunalandschaft wäre wünschenswert. Der nicht gerade fröhliche Gesichtsausdruck der Chefin lädt nicht zum Verweilen ein, aber die Küche und die anderen Angestellten wiegen das wieder auf. Ob wir wieder kommen wissen wir noch nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Jürgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung und auch die Anregungen, die wir uns gerne zu Herzen nehmen werden. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen, dies ist für uns immer wieder ein tolles Kompliment. Super, dass wir Sie mit Gastronomischen Angebot überzeugen konnten und freuen uns hier auch über das Lob. Die Massagen waren an diesem Tag tatsächlich ausgebucht. Wir bieten auch die Möglichkeit Massagetermine schon vor Anreise per Email zu reservieren. Ihre Kritik bezüglich der Massage selbt nehmen wir sehr ernst und haben dies auch gleich besprochen. Während der Massage haben die Masseure kein Handy im Raum. Es wird jedoch auch mit zwei Händen aufeinander massiert um den Druck zu erhöhen, dies werden wir in Zukunft besser kommunizieren. Gerne hätten wir vor Ort einen Ausgleich angeboten. Wir hoffen Sie wieder im Alpen Adria Hotel begrüßen zu dürfen und würden uns freuen schon auf den nächsten Urlaub im Alpen Adria wobei wir Sie gerne auf eine entspannende Relax Massage einladen würden. Bis dahin verbleibt mit lieben Grüßen, Klaus Rainer Alpen Adria Hotel
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