Alpen Hotel Post

Grundsätzlich ist das Hotel sehr familien-/kinderfreundlich. Es hat ein schön ausgestattetes Spielzimmer sowie einen gut gelegenen Spielplatz mit viel Spielzeug. Das Personal ist stets freundlich, zuvorkommend und stört sich nicht über Kinderlärm. Das Personal ist im Restaurant und Rezeptionsbereich immer präsent. Das Hotel ist wunderschön gelegen. Kinderprogramm wird täglich angeboten. Das Niveau der Gastronomie entspricht einem 4-Sterne-Hotel, die Zimmer im neuen Gebäude vermutlich auch. Leider: - die Zimmer der Familiensuite im älteren Hotel sind sehr eng, wenn man mit einem Kleinkind übernachtet - Bettwäsche wurde in der ganzen Woche nie gewechselt und war teilweise dreckig - das Spielzimmer für die Kinder (aller Altersstufen) befindet sich im Untergeschoss, hat kein Tageslicht, die Steckdosen sind ungesichert auf Kleinkindhöhe - Im Hallenbadbereich war das kleine Kinderbecken bei 4 Besuchen 2x kühler als das "normale" Becken, die Wasserdüsen liefen nur in 2 von 4 Besuchen, Personal haben wir da nie gesehen - Im Wellnessbereich war das Dampfbad bei 1 von 2 Besuchen nicht angeschaltet, Personal war nicht vor Ort - Es wurden genau 2 Buggys für das ganze Hotel zur Verfügung gestellt, bei beiden waren die Räder "wackelig" und hätten ersetzt werden müssen - Für Kleinkinder wurden im Restaurant Esslätze für die Kinder zur Verfügung gestellt, leider waren alle ausnahmslos sehr kurz, so dass sie eher als Sabberlatz genutzt werden konnten. Ausserdem waren viele kaputt (Bändel gerissen, Klettverschluss defekt) - Der Outdoor-Spielplatz beinhaltet einen schönen Sandkasten mit sehr viel Spielzeug, 2 Schaukeln und einen gut gemachten Rundweg für die verschiedenen Fahrzeuge. Leider war der einzige Sonnenschirm so kaputt, dass man ihn nicht mal mehr halbwegs öffnen konnte, der Sandkasten wird abends nicht zugedeckt, die Spielsachen bleiben auch über Nacht und auch bei Regen draussen im Sandkasten liegen - Bei der Offertstellung wurde uns ein Angebot mit Euro 500.- mehr gemacht als das Zwergenwochen-Pauschalangebot dann, auf unser Nachfragen hin, mit den exakt selben Leistungen, gekostet hat und im 2. Schritt offeriert wurde Diese Beurteilung erfolgt auf diesem Weg, da wir beim Checkout nicht nach unserem Befinden gefragt wurden.

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