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Zsolt (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Sonstige
Nettes Hotel mit ein paar Mankos
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Hotel mit ein paar Mankos. Ein Kinderhotel für Familien mit eher grösseren Kindern (ab ca. 4 -5 Jahren). Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Teilweise schon abgewohnt. Die Matratzen waren nicht sonderlich gut und die Schlafcoach war sehr unbequem. Holzleisten am Fussboden haben sich bereits gelöst.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen und der Service im Restaurant war sehr gut. Wenn man zum Frühstück allerdings etwas später kam, dann wurde nicht mehr aufgefüllt. Ausserdem war es für uns ein grosses Manko, dass es Mittagessen nur von 12:00 bis 13:30 gab. Wenn man von einem Ausflug kam und die KInder Hunger hatten, gab es nur Obst. Ausserdem wurde die Kaffeemaschine tagsüber ausgeschaltet, nur zum Frühstück und zur Nachmittags-Jause konnte man sich dort Kaffee oder Wasser für Tee rauslassen. Wenn man zwischendurch etwas wollte musste man dafür bezahlen.


    Service
  • Eher gut
  • In unserem Zimmer ging das Internet teilweise nicht, man versicherte uns sich am nächsten Tag darum zu kümmern, was leider nicht passierte. Ausserdem musste man bei einem Ausflugsziel zuerst anrufen, bevor man es besuchen konnte, die Aussage der Chefin war:“Dann müsst ihr halt dort anrufen“, schön wäre es gewesen, wenn sie dies für uns erledigt hätte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Auf Anfrage hat man uns schöne Ausflugsmöglichkeiten genannt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Spielplatz und die Spielgeräte draussen sind eher für grössere Kinder ab ca. 4-5 Jahre. Der Indoor-Pool und der Wellness-Bereich ist leider auch schon in die Jahre gekommen und sehr dunkel, da sich alles im Keller befindet. Die Massage ist gar nicht zu empfehlen, diese findet in einem Mini-Hotelzimmer (ähnlich einem Abstellzimmer) statt, es kommt null Wohlfühlatmosphäre auf. Es können Fahrräder, Fahrradanhänger, Wanderrücksäcke für Kinder (Kraxen) sowie Kinderwägen ausgeliehen werden, was echt super ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zsolt
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke das sie sich die Mühe gemacht habe ein Feedback abzugeben. Schade das wir nicht all Ihren Vorstellungen entsprechen konnten. Liebe Grüße Nicole Reich