Sehr schönes Hotel mit geschmacksvoller und gepflegter Einrichtung. Sehr gemütlich und zum Wohlfühlen. Leider hat man aber den Eindruck, dass es nicht auf die Anzahl der Gäste ausgelegt ist (zumindest nicht in den Kinderschneewochen): großer Andrang im Restaurant vor allem zur Mittags- und Jausezeit, übervoller Skiraum, in dem nicht mal alle für ihre Sachen einen Platz fanden, überfülltes Schwimmbad sowie limitierte Parkmöglichkeiten direkt am Hotel. Wir haben den Urlaub trotzdem sehr genossen.

Zimmer

Sehr gut

Wir hatten ein Familiennest mit 2 durch Schiebetüren abtrennbare Zimmer. Das Zimmer ließ keine Wünsche offen. Größe vollkommen ausreichend. Bad ebenfalls sehr schön. Sauberkeit top.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Qualität der Speisen war sehr gut. Umfassendes Frühstücksbuffet und sehr leckere Abendmenüs. Eventuell könnten die Kindermenüs etwas abwechslungsreicher und gesünder gestaltet werden (fast täglich Pommes und Frittiertes - eventuell auch mal Gemüse anbieten :-)

Service

Eher gut

Sehr freundliches Personal. Leider hatten wir aber wieder den Eindruck, dass das Personal nicht auf die Anzahl der Gäste abgestimmt war: Einchecken ins Zimmer bei Ankunft leider mit 1 Stunde Verspätung (Zimmer war nicht fertig), zum Teil sehr lange Wartezeiten beim Mittagessen und bei den Getränken. Clarissa von der Kinderbetreuung war super. Allerdings sorgte sie täglich fast allein für die Betreuung aller Kinder inkl. der unter 3-jährigen, was zumindest in der Saison bzw. in den Kinderschneewochen eher schwierig bzw. unflexibel ist. Etwas Verwirrung gab es auch über die tatsächlich angebotenen Betreuungszeiten sowie über das Mittagessen für die Kinder. Leider wurde Mittagessen nur für die Kinder angeboten, die auch vormittags in der Betreuung waren, aber nicht für die Kinder, die vormittags in der Skischule waren und ab 12 Uhr Mittagspause hatten. Ein Mittagessenangebot für alle Kinder wäre echt wünschenswert, so wie wir es auch aus anderen Familienhotels kennen. Leider wurde dies auch auf Nachfrage nicht ermöglicht (ohne für uns nachvollziehbaren Grund).

Lage & Umgebung

Gut

Skibus direkt vor dem Haus mit guten Verbindungen zu den Skigebieten. Hoteleigener Rodelhang und Skihang direkt hinter dem Haus - mit 2x wöchentlich Nachtrodeln. Wenig Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in direkter Nähe.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Schwimmbad und Wellnessbereich waren vorhanden und auch sehr sauber. Angenehmes Ambiente. Das Schwimmbecken war leider für die vielen Gäste etwas zu klein und das Wasser für unseren Geschmack etwas zu kalt. Auch fänden wir es klasse, wenn der Saunabereich generell schon etwas früher geöffnet wäre.