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Rolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Weiterempfehlung mit Einschränkungen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmerausstattung und Sauberkeit ist gut, die Gastronomie insbesondere die Küche sehr gut. Die Selbstbedienung am Kaffeeautomat ist Geschmacksache, das morgendliche Anstehen zum Frühstückskaffee hat mir nicht gefallen. Gebucht war eine Juniorsuite mit Balkon 38 qm, die tatsächliche Zimmergröße wich erheblich nach unten ab und der sogenannte Balkon war ein Stehplatz im Freien! Auf meine Rückfrage wurde nicht eingegangen, ich erhielt nur die Auskunft alles sei in Ordnung. Meine Bitte um einen Eierlöffel zum Frühstücksei wurde zunächst mit dem Hinweis auf den eingedeckten Kaffeelöffel quittiert; erst nachdem ich diese Doppelverwendung ablehnte, wurde dem Wunsch entsprochen. Ich frage mich warum ein eigentlich sehr gutes Hotel so etwas nötig hat. Reklamationsbehandlung gehört auch zum Handwerk und sollte nicht von der Tagesform abhängen. Daher kann ich das Hotel nur mit Einschränkung weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1