- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Positiv: - Service im Restaurant (besonders Monika) - Essen - Atmosphäre - ruhige Zimmer, gemütlicher Schlafbereich Negativ: - das Bad ist in einigen Zimmern unpraktisch da die freistehende Dusche direkt gegenüber der Badezimmertüre platziert ist und dadurch nach jedem Duschvorgang das halbe Badezimmer schwimmt - Die Textilsauna war für mehrere Tage außer Betrieb. - Kinder sind im Wellnessbereich zwischen 15:00 und 20:00 Uhr nicht erlaubt. Leider ignoriert hier das Hotel die eigenen Vorschriften, somit ist der Bereich beim Indorpool (inklusive der störenden Pooldusche) der lauteste Bereich im Hotel und hat die Bezeichnung "Wellness" nicht verdient. Abhilfe: man legt sich in den Ruheraum im Nacktbereich (geht auch für Nichtnackte, da die Vorschriften wie gesagt nicht eingehalten werden). Wir haben den letzten Punkt an der Rezeption angesprochen, der Dialog lief folgendermaßen (Gedächtnisprotokoll): Wir: Wie streng wird das Kinderverbot im Wellnessbereich kontrolliert? Rezeption: Nicht allzu streng. Beim Indorpool drücken wir ein Auge zu, im Nacktbereich sind Kinder absolut tabu. Wir: Wir sind ohne Kinder hier, hätten aber gerne Ruhe. Außerdem befand sich auch ein Kind im Nacktbereich. Rezeption: Darum sollte sich die Spa-Rezeption kümmern, aber die können auch nicht die ganze Zeit kontrollieren. Ich werde es weiterleiten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Florian |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Herr Florian, Vielen Dank für die positive Bewertung. Leider konnte der Haustechniker das Problem mit der Textilsauner nicht auf anhieb beheben und der Außendienstmitarbeiter war auf Urlaub.( sorry!! Wurde natürlich behoben) Zum Kinderverbot im Wellnessbereich, wir haben keine Türsteher/Security an den Türen und brauchen diese auch nicht. Generell haben wir keine oder eher selten (außer Weihnachts-Semesterferien) Kinder im Haus. Es tut uns leid, dass sie sich durch die Kinder gestört füllten, jedoch ist der größere Bereich und der Panorama Spa Kinderfrei. schöne Grüße aus Hinterglemm Stefan Sommerbichler