Alpenchalets Klippitztörl

Wer einen wunderschönen Wellnessbereich in toller Umgebung haben möchte, diesen aber nicht benützen kann, ist hier gold richtig. Der beworbene Whirlpool funktioniert nicht, auch die im Inserat beworbenen Lichter rund um den Whirlpool funktionieren nicht. Statt der beworbenen Sauna ist nur eine Infrarotkabine vorhanden, (Diese könnten wir zu Hause auch nutzen….) Die Terassentür im Wellnessbereich ist schon seit Monaten, lt. Einem Mitarbeiter, bekannterweise kaputt und wird nicht zufriedenstellend repariert. Als wir die Tür zum Lüften aufgemacht haben, konnten wir sie stundenlang bei Temperaturen um 0 Grad und Schneefall nicht mehr schließen. Die Fußbodenheizung funktioniert im gesamten mittleren Stock (in dem sich der Wellnessbereich befindet) nicht. Somit sind der Wellnessbereich und auch das WC nicht beheizbar. Im Wohnzimmer befindet sich eine Kommode, welche wegen eines fehlenden Schlüssels nicht absperrbar ist und sich immer wieder von alleine öffnet. Diese wurde mit TIXO zugeklebt! Der hohe Standard welcher suggeriert und für den auch bezahlt wird, steht in direktem Wiederspruch mit der tatsächlichen Leistung (nicht Leistung). Zur Sauberkeit – große Spinnennetze, Urinspritzer am WC, Flecken auf Polster und Couch, staubige (und dazu defekte) Lampen,... Das Kaminfenster ist total verrußt, sodass eine schöne Einsicht verwehrt bleibt. Ob sich jemand über dem Heizstrahler übergeben hat oder Kakao ausgeschüttet wurde – bleibt fraglich und möchte ich auch nicht genauer wissen. Konfrontiert man die Ansprechpersonen erhält man folgende Antworten – „Eine andere Sauna kann ich Ihnen jetzt auch nicht machen.“, „Mit der Fußbodenheizung und den Whirlpool – wird es wohl nichts mehr werden.“ „Den Whirlpool muss der Eigentümer reparieren, aber dieser ist nicht erreichbar.“ „Die Fußbodenheizung und auch die Tür werden vom Hausmeister repariert, wann dies geschieht kann ich Ihnen nicht sagen, da ich ihn nicht erreiche!“ Als Entschädigung wird eine lächerliche Summe angeboten. Fakt ist – Mängel sind bekannt, werden nicht behoben und gezahlt werden soll trotzdem… Ich wünsche schönen Urlaub!

Beim Schrank ist der Regalboden durchgebrochen,.. billigste Schränke

Ich denke Service im Sinne von Kundenzufriedenheit ist hier nicht bekannt.

Wunderschöner Ausblick, tolle Umgebung

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