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Elfi (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1 Woche • Winter
OK
4,0 / 6

Allgemein

Für Familien mit Kindern nett, allerdings ist es von einigen Häusern weit zu gehen - besonders für die kleineren Skifahrer. Häuser viel zu heiß und in unserem Fall leider nicht mehr kälter einzustellen - 26-30°C Raumtemperatur ist einfach zu heiß. Das Hallenbad wurde von uns zwei Mal benutzt. Einmal ok. Das zweite Mal war das Wasser so kalt das einem trotz Längenschwimmen nicht warm wurde. Natürlich hatten die Kinder nach einer viertel Stunde schon blaue Lippen und wir alle waren am nächsten Tag krank.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elfi, vielen Dank dass Sie sich für ein Feedback Zeit genommen haben. Gerne möchte ich näher auf Ihre Bewertung eingehen. Die Raumtemperatur kann über den Gasofen eingestellt werden- Stufe 1 minimum/ Stufe 7 maximum. Dreht man den Gasofen auf Stufe 1 dann kühlt es im Haus sehr schnell ab. Eine Meldung an der Rezeption hätten wir sehr begrüßt, der Hausmeister hätte dies gleich erklären/beheben können. Bezüglich des kalten Wassers möchten wir uns entschuldigen, wir haben bereits einen Techniker beauftragt um sich die Lage anzusehen. Es tut uns Leid, dass Sie uns nicht vollkommen zufrieden verlassen haben. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben um Sie zu 100% von unserer Qualität zu überzeugen. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Alpendorf Dachstein West