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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen. Das Abendessen war nicht das beste, außerdem war es kalt. Als Nachtisch wurde altes Obst angeboten. Sehr lieblose Begrüßung am Anreisetag. Man bekommt keine Informationen was man unternehmen könnte, einfach kurze und knappe Antworten vom Wirt. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Die Zimmer (Familienzimmer) sind viel zu klein für 2 Erw und 2 Kinder + Hund. Hatten zimmer mit Balkon, es ist ein Balkon der 2 Zimmer beinhaltet, sprich es ist keine Abtrennung vorhanden, Balkontüre geht aus dem Bad nach draußen und hat auch draußen eine Türklinke dran, die man von außen öffen kann und der andere Zimmernachbar ins das Zimmer gelangt. sowas hab ich noch nie gesehen. Für Kinder überhaupt nichts vorhanden. Wir werden diesen Alpengasthof nie wieder besuchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, herzlichen Dank für eure Bewertung. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen. Zunächst einmal liegt es uns immer am Herzen, dass unsere Gäste sich während ihres Aufenthaltes bei uns wohl fühlen. Es tut uns leid, dass uns dies bei euch nicht gelungen ist. Nachvollziehen können wir allerdings einige eurer Kritiken nicht, dennoch nehmen wir diese natürlich sehr ernst. Zunächsteinmal ist unsere Küche dafür bekannt, dass sie sehr gut und reichhaltig ist. Unsere Gäste haben jederzeit die Möglichkeit Sonderwünsche anzugeben welche unser Küchenteam fast immer möglich macht. Als Nachtisch gibt es bei uns täglich mindestens einen hausgemachten leckeren Kuchen zusätzlich zu frischem Obst. Die Größe unserer Zimmer ist in allen Buchungskanälen sichtbar, sodass jeder Gast bereits vor Anreise weiß, was ihn erwartet. Schade, dass ihr uns nicht bereits während eures Aufenthaltes auf die defekte Balkontür aufmerksam gemacht habt. Gerne hätten wir dies behoben. Auf jedem Zimmer sowie im ganzen Gasthaus verteilt finden unsere Gäste eine ausführliche Gästeinfomappe mit Tourenbeschreibungen und Informationen zu jeglicher Freizeitbeschäftigung. Selbstverständlich beantworten wir sehr gerne jegliche zusätzliche Frage. Für Kinder haben wir eine riesige Auswahl an Gesellschaftsspielen. Ganz in der nähe befindet sich ein großer Spielplatz und in der uns umgebenden Natur finden Kinder jede Menge Aktivitäten. Liebe Julia und Familie, wir wünsche euch eine gute Zeit und hoffen dass ihr für euren nächsten Urlaub ein für euch passendes Gasthaus oder Hotel findet. Mit herzlichen Grüßen Euer Paletti Team