- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Jugendhaus Krone befindet sich in dem kleinen Ort Kals und liegt direkt am Skigebiet Kals-Matrei am Großglockner. Die Zimmer mit Stockbetten befinden sich auf drei Etagen verteilt, jeweils zwei Toiletten und Duschen pro Etagen für die gesamten Bewohner. Uns wurde gesagt, das Hotel sei frisch renoviert worden und fast hätte man dort nicht buchen können, da es noch renoviert worden sei, jedoch fand ich nichts Neuwertiges oder etwas, das in einem guten Zustand war (Wände, Boden, Betten etc). Der Gesamteindruck des Hauses ist schlecht, alles wirkt alt, baufällig und nicht sehr sauber.
Kommen wir nun zu den Zimmern: Nach der oben schon erwähnten Wartezeit auf die Zimmer von 5 Stunden kamen wir erwartungsvoll auf die Zimmer und wurden mehr als enttäuscht: Bettzeug verschmutzt, selbst die eigentlich frisch gewaschenen Bettbezüge des Hauses waren fleckig, die Matratzenschoner waren teilweise viel zu klein für die Matratzen. Dazu gab es ein Waschbecken mit einem kleinen Spiegel, einen kaputten Schrank und ein Regal für die Klamotten. Eine Steckdose für 5 Personen. Der Teppichboden war wirklich eklig, die Wände verschmutzt mit undefinierbaren Flecken. Kein Platz zum nasse Skisachen oder Handtücher aufzuhängen zum Trocknen. In einem anderen Zimmer unserer Gruppe war Schimmel in den Ecken und Vorhängen und die Heizung kaputt. Außerdem sollte man den Balkon nicht betreten, weshalb wurde nicht erläutert, ich hoffe mal nicht wegen Einsturzgefahr. Die Betten waren wirklich eklig und sahen sehr instabil aus, war froh nur zum Schlafen ein paar Stunden darin zu liegen. Die Bäder auf den Etagen waren viel zu klein und zu wenig für knapp 30 Personen, jeden Tag gab es Diskussionen wer nach dem Skifahren als erstes duschen kann. Die Sauberkeit dort ging anfangs noch, jedoch wurde nie zwischendurch sauber gemacht, dass die Bäder nach einer Woche Aufenthalt dementsprechend ausgesehen haben.
Das Essen fand immer in einem zugeteilten Raum für die jeweilige Gruppe statt. Morgens war ab halb 8 Frühstück in Form eines Buffets mit Brötchen, Müsli, Kaffee und Tee, dazu Wurst, Käse, Marmelade und andere Beläge. Eher wenig Auswahl und geschmacklich auch nicht so super. Da eine andere Gruppe noch im Jugendhaus untergebracht war, gab es Probleme mit den Brötchen, da für jeden nur 4 Brötchen vorgesehen waren: Zwei zum Frühstück, zwei zum Mitnehmen auf die Piste als Lunchpaket. Das Lunchpaket war ein Witz, zu den selbstgeschmierten Brötchen gab es ein 200ml Trinkpäckchen und einen Apfel oder selten einen Schokoriegel zum Einpacken. Dies reichte fast nie um den Hunger mittags zu stillen. Abendessen gab es um 18 Uhr, ebenfalls in Buffetform. Man konnte zwischen verschiedenen Salaten wählen und dazu gab es ein Hauptgericht. Am Essen gibt es nicht viel zu bemäkeln, das Catering wird aber auch vom danebenliegenden Hotel der SCOL-Gruppe gemacht. Allerdings gab es nichts zu Trinken dazu, man musste sich dementsprechend immer etwas vom Automaten holen oder Leitungswasser trinken.
Bei der Anreise wurden wir begrüßt und darauf hinverwiesen, dass die Zimmer noch gesäubert werden. Nach 5 (!) Stunden warten in unserem Frühstücksraum durften wir dann doch in die Zimmer. Von einer gründlichen Reinigung war nicht viel zu erkennen, höchstens die beiden Bäder auf der Etage wurden gesäubert und eventuell der Teppichboden gestaubsaugt. Nach unserer Zimmerbeziehung wurde uns die Hausordnung vorgetragen mit einer Liste mit Preisen für Dinge, die in den Zimmer beschädigt werden. Sollte dies der Fall sein musste man direkt vor Ort den Schaden in bar bezahlen zB. eine Grundreinigung des Zimmers für 100 Euro, was ich wirklich unverschämt finde (Da ich unteranderem nicht verstehe, was dann so "grundgereinigt" wird..Wenn sie den Teppichboden rausreißen würde ich es akzeptieren) Die Servicekräfte waren teilweise freundlich, die Dame, die für das Essen zuständig ist, war sehr zuvorkommend aber auch teilweise überfordert. Anderes Personal außer eine Putzfrau habe ich nie gesehen.
Das Einzige nicht zu Bemäkelnde ist die wirklich gute Lage zum Skigebiet Kals-Matrei. Zum ersten Sessellift sind es zu Fuß etwa 100 Meter Eine Apres-Ski-Hütte befindet sich direkt gegenüber vom Jugendhaus. Der nächste Supermarkt ist etwa 1 km entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Isabel |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Isabel, danke für deine ausführliche Rückmeldung zum Jugendhaus Krone. Gerne möchten wir hierzu ein paar Ausführungen zurückgeben: Leider wissen wir nicht, woher deine Information kommt, dass eine Buchung aufgrund von Renovierungsarbeiten fast nicht möglich gewesen wäre. Vor jeder Saison erledigen wir am Haus kleinere Renovierungsarbeiten, eine Luxusherberge ist das Haus nicht und entspricht auch keinem Hotelstandard, dies ist aber sowohl dem Reiseveranstalter (über den auch eure Gruppe gebucht hat) als auch den Lehrkräften bekannt . Service: Das sofortige Beziehen der Zimmer ist in keinem Haus/ Hotel möglich (es sei denn, dieses hatte vorher keine Gäste), somit ist auch die Wartezeit vollkommen in Ordnung. Gastronomie: Auch hier verweisen wir auf die Ausschreibung unseres Leistungspartners, in denen von einem kleinen Lunchpaket die Rede ist. Ebenso wird dort erwähnt, dass die Getränke zum Abendessen nicht inklusive sind. Dies ist den Buchenden beim Abschluss bekannt. Zimmer: Sollten die Zimmer tatsächlich nicht sauber gewesen sein, so möchten wir uns hierfür entschuldigen. Ich hoffe, ihr habt auch vor Ort auf diesen Umstand hingewiesen, so dass wir den Mangel beheben konnten. Bei den Betten handelt es sich um handelsübliche Stockbetten, in denen auch Erwachsene schlafen können. Alle öffentliche Bereiche werden täglich einmal gereinigt zudem ist allen Gruppenleitern bekannt, dass es sich um Etagenduschen und WCs handelt, auch dies ist Gegenstand der Reservierungsvereinbarung. Wie anfangs schon erwähnt handelt es sich um eine sehr einfache Unterkunft, dies wird auch überall so von uns kommuniziert. Wir hoffen, ihr hattet eine tolle Skiwoche bei derzeit super Pistenbedingungen.