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Hans (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Völlig überfordert !!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zu zweit vier Tage im famielotel Kindl . Unser Zimmer wahr sehr geräumig und neu.Sehr sauber, schönes Wetter wundervoller neuer Wellnessbereich! Die Auswahl am Frühstücksbüffet überzeugte uns nicht, Nur billig Produkte ! Den Räucherlachs sucht man vergeblich . Der Kaffe war sehr schlecht . Das Abendessen war von guter Qualität und schmeckt sehr gut . Und Wunderschön präsentiert aber das alles lenkte nicht von dem überforderten Mitarbeitern im Restaurant ab !!Kaum jemand spricht deutsch .Das bei uns eingeteilte Mädchen wusste nicht was für eine Suppe es zum Abendessen gibt.Unsere hauptspeisen landeten am Nachbartisch!! Aber das beste ist als der ältere Herr zu essen beginnt, kam plötzlich die Dame wieder und nahm Ihnen das Essen weg ung brachte es uns!Das haben wir noch nie erlebt in einem so genannten 4* Hotel !!! Wir gingen an dem Abend mit Hunger zu bett Mehrmalige Beschwerden wurden ignoriert oder nicht verstanden ?! Personal und die Gäste teilten sich die Räumlichkeiten WC - Frühstücksraum - Speisesaal ... Komplette Überforderung bei den servicemitarbeitern ! Und das Gepäck-trägt der Stallbursche in unser Zimmer .Kein wohlfühl-Hotel


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:36-40
    Bewertungen:1