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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2008 • 3-5 Tage • Winter
Winterurlaub mit Abstrichen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kurze Fakten: Der Wellness-Bereich ist zu klein und ungemütlich dafür ist der neue Pool super - warmes Wasser, gut beheizt und sehr sauber. Das Hotel war während unseres Aufenthals total überhitzt. Obwohl wir die Heizung im Zimmer immer aus hatten, war es nachts unerträglich (unser Zimmer war im obersten Stock). Der Service war absolut unbefriedigend: Reinungspersonal klopft nicht an, bevor es ins Zimmer kommt, unsere Anfrage ob die Sauna aufgrund des schlechten Wetters 30min früher geheizt werden könnte, wurde abgewiesen, die Rezeption war bei der Abreise erst ab 9 Uhr morgens besetzt. Beim Frühstück mussten wir mehr als 15 Minuten warten, bis jemand unsere Kaffeebestellung aufnahm. Die Kellner waren sehr unqualifiziert und sehr hektisch. Die Zutaten für 3 der Cocktails auf der Karte waren nicht vorrätig, einen Cuba Libre (Cola+Rum) konnte der Barkeeper mangels fehlendem Know-How ebenfalls nicht mixen. Die Bar hat zudem keinen Nichtraucherbereich. Hotel ist aber sehr kinderfreundlich. Es gibt ein extra Kindermenü, Kinderstühle und Betten sind genügend vorhanden. Der Pool ist für Kinder gut geeignet und keiner hat sich beschwert, wenn es einmal etwas lauter wurde. Babysitter auf Anfrage möglich (14€/h)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:17