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(51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Bettwäsche wie vom Müll
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel sehr nett, haben aber nicht gut geschlafen haben dan die Matratze und die Bettwäsche angeschaut was da drinnen ist, SCHOCK! ! Die war komplett verschmutz , sowas haben wir noch nie gesehen! Das Frühstück war einfach lieblos, keine frischen Früchte zum Müsli, dann gab's nur Wurst und Käse, keine Tomaten Paprika Gurken, wenn mehr Leute da waren, musste man schnell sein, sonst war alles leer,es kam schon noch was nach aber so richtig unfreiwillig. Abendessen war sehr gut und reichlich. Und wenn sie zuwenig Platz haben beim Essen wird einfach eine fremde Person dazu gesetzt! Wollten einem schönen Abend, das ging dan ja nicht, man hat sich halt dan höflicherweise mit dem Fremden unterhalten. Wir werden dieses Hotel sicher nicht mehr besuchen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die Bettwäsche war grauenhaft, die Matratze war abgelegen und verbraucht, zum Entsorgen!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Die Auswahl beim Frühstück war sehr armselig


Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Fam. Achleitner! Herzlichen Dank für Ihre werten Worte. Leider etwas verwunderlich für uns, da Sie uns in Ihrem gesamten Urlaub, auch auf Nachfrage nichts von den erwähnten Sachen mitgeteilt hatten. Sie bezogen ein Panoramazimmer (34m²) mit Terrassenanschluss für sich und ihren geliebten Vierbeiner, inkl. Hundepaket. Welches wir natürlich auf die hingewiesenen Dinge kontrollieren und gegebenenfalls ändern werden. Es tut uns Leid, dass wir Ihnen beim gemütlichen Abend (auf Nachfrage) einen einzelnen Herren dazu gesetzt haben. Somal Sie doch selbst die weiteren Tage mit anderen Herrschaften sich selbst zusammengesetzt hatten. Einn Wort hätte uns gereicht um das sofort zu ändern. Frische Früchte finden Sie am zweiten großen Buffet im Hauptsaal, neben Kaffee und den vielen diversen Brötchen. Beide Buffets werden frisch nachgefüllt, anstatt über längere Zeit übervoll stehen zu lassen. Gurken, Tomaten usw. wurden Ihnen sogar vom Chef persönlich auf Ihre Nachfrage gebracht. Es freut uns, dass wir Sie sonst zufrieden stellen konnten und einige schöne Tage bei uns bereiten konnten. Mit lieben Grüßen, Karin & Roland, samt Tyrol-Team.