Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer sind genügend gross und sauber. Betten, Schränke und dergleichen sind alt. Matratzen sind durchgelegen. Darauf wurde nach Beanstandung rasch gehandelt (ein Brett unter die Matratze gelegt). Die Saunalandschaft ist schön und sauber; für 4 Sterne i.o.! Das Hallenbad klein aber i.o. Das Essen lässt für ein 4 Sterne Hotel zu wünschen übrig. Es wurde zwar schnell serviert, die Qualität ist aber maximal genügend. Beim Morgenessenbuffet könnte mit etwas anderer Brotauswahl schon viel rausgeholt werden. Die Bedienung am Morgen war sehr aufmerksam und freundlich. Die Bedienung am Abend war korrekt, distanziert; keine österreichische Freundlichkeit spürbar. Ich kann das Hotel nicht empfehlen; verglichen mit anderen 4 Sterne Hotels ist es deutlich im Hintertreffen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie Stefan! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass nicht alles gepasst hat für Ihren Urlaub. Sie haben Recht - einige Möbel werden auch in den nächsten Zwischensaisonen ausgetauscht. Auch das Problem mit den Matratzen werden wir ändern, das hatten wir in der Zwischensaison vor, nun wird dies aber doch noch vorgezogen. bei so vielen Gästen die ganzen Jahre hindurch - wird alles ein wenig abgebraucht. Wir entschuldigen uns hier nochmals bei Ihnen. Danke dass Sie bei uns waren. Bei der nächsten Personalbesprechung wird dies die Freundlichkeit zu den Gästen nochmals besprochen werden. Die Brotauswahl zum Frühstück ist genügend, keiner der Gäste hat sich je "beschwert" die Auswahl finden wir in Ordnung. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Das Rezeptionsteam mit Mitarbeitern
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