Ein Jammer ! Altes Zimmer, stank nach kaltem Rauch inkl. der Bettwäsche, Mehrgängiges Menue war schlimm ! Vorspeisen kühlschrank-kalt/ ungeniessbar, Sämtliche weiteren Gänge von niedriger Temperatur ( Wärmelampen in der Küche wurden erst am Vortag installiert )Flusskrebsrisotto durchgeweicht und mit Shrimps, Herzoginkartoffeln zum Hirsch waren fest, als wenn Stunden bereits warm gehalten, Creme Brulee vom Almkäse...da wurde uns schlecht. Nachmittags war der Prosecco nicht lieferbar, " Chefin hat den Schlüssel, ist aber nicht da" Alternative wäre eine kleine Flasche Champagner gewesen, natürlich nicht zum Preis vom Prosecco... Armes Servicepersonal, das haben sie nicht verdient. Der rustikale Einrichtungs-Stil wird mit schreiendem Pink an den unmöglichsten Stellen durchbrochen. Ich habe eindeutig zu viel Geld für zu wenig Leistung/ Geschmack/Optik bezahlen müssen !! Ich kann nur warnen 4 Sterne ? -Niemals !!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Andreas und Frau Ulrike, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben das Hotel breits im Sommer übernommen und an den zahlreichen positiven Bewertungen kann man wohl erkennen dass es nicht an dem Besitzerwechsel liegt sondern an Ihren persönlichen Eindrücken. Es tut mir sehr Leid dass es Ihnen nicht gefallen hat, wir haben jedoch mehr als deutlich publiziert dass es kein medizinisches Hotel mehr sein wird, sondern ein Kuschelhotel bei dem Dekoration natürlich anders eingesetzt wird. Die Einrichtungen an sich wurden nicht verändert, und da diese Ihnen in der Vergangenheit so gefallen haben so dass Sie wieder gebucht haben macht Ihre Bewertung etwas unglaubwürdig da diese nun auch leider alle schlecht bewertet sind. Wir würden Ihnen empfehlen beim nächsten Aufenthalt das Bergresort Seefeld zu wählen, es entspricht sicherlich Ihren Ansprüchen.

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Vorherige Bewertung

„Durcheinander im Hotel, Der schlechteste Service !”

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„Relax, Entspannen - Urlaub - Wunderbar”