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Gunter(26-30)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
Eigentlich ein super Hotel, aber...
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage ist sehr gut. Bad und Spa sind eigentlich auch super. Es ist grosszügig gestaltet und bis 7 bzw. 8 Uhr am Abend geöffnet. Temperatur vom Bad ist sehr angenehm! Aber die Reception vom ganzen Wellnessbereich ist meist nicht besetzt/erreichbar, entsprechend wird man auch nicht eingeführt in die Möglichkeiten und Regeln. Zum Umziehen für den Nacktbereich ist keine Garderobe vor Ort, sondern man muss etwas weiter laufen, wo es keine Saunatücher hat (die man dann ja benötigt). Zimmer (Kirchglocken) war gut und hat eine super Aussicht auf den Dorfplatz, aber Bett war durchhängend (viel zu weich) und der DVD-Player wurde auch nach mehrmaligem Hinweis nie repariert (in 5 Tagen Zeit). Die Bar ist gut, aber verraucht (vielleicht immer noch üblich in Österreich). Das Frühstück ist vielfältig, aber qualitativ bescheiden: Käse ist ausgetrocknet, Brot ist sehr trocken, Früchte sind ok, Kaffee wird nicht serviert sondern muss man (bei diesem 4 Sterne Hotel) selber aus dem Automaten holen, Fruchtsaft kann man sich frisch mixen, aber macht einen riesen Lärm. Einen Sitzplatz war für uns nie bereit und man musste immer zuerst einen Kellner suchen und um Gedeck bitten. Schade, weil der Frühstücksbereich, wie die meisten Bereiche sehr schön und gemütlich gestaltet wäre... Die beiden Lifte bedienten gewisse Stockwerke nicht, da gewisse Knöpfe defekt waren, man musste also auf den anderen Lift ausweichen. Das Servicepersonal war hilfreich und freundlich. Freundlich waren eigentlich alle Mitarbeiter, das war tiptop. Aber eben, all diese Kleinigkeiten sind einfach zuviel für eine Empfehlung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gunter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% perfekt war. Wir sind stets bemüht all unseren Gästen gerecht zu werden. Ihre angesprochenen Kritikpunkte werden wir selbstverständlich intern diskutieren um umgehend für Verbesserung zu sorgen. Mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team

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