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Balz(61-65)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im August 2016
Gutes Hotel mit Optimierungspotenzial
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meine Frau und ich haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt: Grosszügige Zimmer, guter Zimmerdienst und grosses Frühstücksbüffet mit frischen Produkten. Sehr enttäuscht waren wir über die Bedienung im Hoteleigenen Restaurant, in welchem wir an einem Abend à la carte assen. Das Restaurant war sehr gut besucht und das äusserst knapp bemessene und wenig qualifizierte Personal damit absolut überfordert; eine Erfahrung, wie wir sie bereits an einem der Weihnachtstage Ende 2015 im gleichen Restaurant gemacht hatten. Eine weitere Enttäuschung war, dass wir zwar aus einer Vielzahl von Fernsehsendern auswählen konnten, dass aber - entgegen der Aussage eines Mitarbeiters am Empfang - kein Schweizer Fernsehen zu empfangen war. Der Mitarbeiter am Empfang versprach dann zwar, dass der Hausmeister dies in Ordnung bringen werde. Dies ist - ohne Rückmeldung von Seiten des Mitarbeiters am Empfang an uns- aber ausgeblieben. Schade. Trotzdem: Wir kommen vermutlich wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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