- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positiv zu bemerken sind: Das Hotel ist ruhig in der Fussgängerzone von Seefeld gelegen, Wir haben ein Zimmer mit Westbalkon im neuen Teil gebucht. Die Grösse des Zimmers ist ausreichend. Negativ: Die Sauberkeit des Zimmers war sehr schlecht. Unter dem Bett war eine dicke Staubschicht. Bettlacken hatten Flecken. Möbel waren voller Staub und voller Fingerabrücke von Vormietern. Im Bad waren die Duscharmaturen und der Boden voller alter Kalkrückstände. Auf Intervention hin, zuerst bei der Rezeption (ohne Erfolg) und bei der Reinigungskraft, wurde unter dem Bett notdürftig sauber gemacht. Im Speisesaal war das Personal überfordert. Beim Tiroler Buffet musste 20 Minuten Schlange gestanden werden, bis etwas auf dem Teller war. An einem Abend vergingen 20 Minuten, bis die Getränke bestellt werden konnten, und 45 Minuten bis die Vorspeise auf dem Tisch stand. Die Speisen waren für unseren Geschmack zu wenig gewürzt. Unter einem candle light dinner verstehen wir etwas anderes als eine Petrolflamme auf dem Tisch in einem voll beleuchteten Esssaal. Allgemein gab sich das Personal sicher Mühe. Wo es fehlt sind die Koordination der Abläufe und die Kontrolle. Leider können wird das Hotel nicht zur Buchung weiter empfehlen, gibt es doch in Österreich sehr viele bessere Hotels in der gleichen Sterne- und Preiskategorie.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Gäste! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns Leid das unser Haus Ihren Ansprüchen nicht genügen konnte und wünschen Ihnen alles Gute! Mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team

