Sauberkeit im Zimmer bei der Anreise mangelhaft, abgelegene Matratzen, auf Balkon und zum Zimmer kein Sichtschutz von den Nebenzimmern....Foll in Love? Großes Menü mit wenigen Zutaten (Fleisch).Das Jausebufett haben wir leider nicht gefunden. Die Bar war nach Sommerzeit ab geöffnet 18 Uhr, statt 15 Uhr zur Sommerzeit Der Garagenstellplatz wurde mit 9€ Winter ( Sommer 5€) berchnet. Positiv war die freundlichkeit des Personsnals. Im Letzten Jahr waren wir im Hotel Schönruh zu Gast und waren total begeistert.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Volker, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Im Bezug auf Ihren Kritikpunkt der Sauberkeit, werden wir gerne mit unserer Hausdame sprechen und uns sehr bemühen um diesen Service zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Menü nicht zugesagt hat. Wir hätten Ihnen natürlich gerne vor Ort eine Alternative zur Wahl geben können. Ebenso tut es uns leid, dass bei Ihrer Abreise der falsche Garagenpreis verrechnet wurde. Vielleicht setzen Sie sich direkt mit uns in Kontakt, dann werden wir Ihnen natürlich den Differenzbetrag zurückerstatten. Die weiteren Kritikpunkte werden wir gerne intern besprechen um für Abhilfe zu sorgen. Für das Lob an unser Team möchten wir uns herzlichst bedanken. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld in Tirol Familie Kaltschmid & Team

Melden

Vorherige Bewertung

„Sehr gutes Hotel zum Wohlfühlen”

Nächste Bewertung

„Entspannung & Genuss”