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Nicola (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Grosse Klasse mit kleinen entscheidenen Fehlern
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Rundum war alles super. Essen unglaublich gut, mega liebevolle Kinderbetreuung mit allem was ein kinderherz höher schlagen lässt, schönes Zimmer und gute Umgebung. Toll konnten wir Fahrräder mieten und immer schöne Ausflugstipps standen zur Auswahl. Doch: die Kinderwägen waren zum Teil in keinem gutem Zustand, der babypool war schmutzig und leider war das Mittagessen erst ab 13.00 parat (für Kleinkinder leider ganz schlecht) die Breiauswahl eher bescheiden. Kaffe und Tee mussten extra bezahlt werden bei all inclusive.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicola
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Nicola! Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich zum Großteil bei uns wohl gefühlt haben. Wir danken für Ihre Anmerkungen. Wir sehen diese stets als Möglichkeit unser Service zu verbessern. Die Kinderwägen werden wir natürlich durch checken. Wir möchten uns nochmals für Ihr konstruktives Feedback bedanken und Ihnen versichern, dass Sie bei einem nochmaligen Aufenthalt Misstände in der Qualität und Reinigung wie von Ihnen angeführt nicht mehr vorfinden werden. Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Seefeld Familie Kaltschmid & Mitarbeiter