Aus DeutschlandDas Personal ist super nett und hilfsbereit, bewart immer Gedult und ist für alle Fragen offen. Das Essen sehr gut und auch für die Kinder immer etwas schmackhaftes dabei. Den Spa/Erwachsenenbereich habe ich nicht genutzt. Allerdings dürfte der Kinderbereich Schwimmbecken, Rutsche und soweiter gerne einmal renoviert werden. Auch das Zimmer in dem wir untergebracht waren dürfte einmal renoviert werden, vor allem das Bad. Absolut nicht mehr zeitgemäß. Ein viel zu kleiner Fernseher und keine Türe ohne sehr laute Geräusche zu öffnen. Die Matratzen schon sehr durchgelegen und die Kopfkissen hätte ich schon längst entsorgt. Hätte für den Preis etwas mehr Komfort erwartet. Ein kleiner Kühlschrank, Wasser zum trinken.....
Dürften überholt werden
Das Brot war das einzige was mann verbessern könnte.
Sehr nett ,auch wenn so mancher überfordert war
Prima Lage
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Claudia! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte, insbesondere in Bezug auf unser Personal, das Essen sowie die kinderfreundliche Ausrichtung unseres Angebots. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserer Lage wohlgefühlt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zum Zustand des Badezimmers, der Matratzen, Kopfkissen sowie zum fehlenden Komfort wie z. B. einem Kühlschrank oder Getränken nehmen wir sehr ernst. Auch die Hinweise zum Kinderbereich (Schwimmbecken, Rutsche etc.) geben uns wichtige Impulse für zukünftige Renovierungsmaßnahmen. Bezüglich der Informationen zu Restaurants, Bars und Zimmern arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Gäste noch besser zu informieren – hier prüfen wir gerne, wie wir dies klarer und aktueller gestalten können. Und dass das Brot nicht überzeugen konnte, nehmen wir zum Anlass, auch in diesem Detail noch einmal nachzubessern – wir wollen schließlich, dass auch das Frühstück in bester Erinnerung bleibt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit. Nur mit ehrlichem Feedback können wir uns weiter verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit herzlichen Grüßen Familie Kaltschmid & Team
