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Guido (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2008 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im AlpenParks Resort Maria Alm hat ein Managementwechsel stattgefunden (Quelle: Hotelier 02.08.2011)
Kein Titel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

trotz zweimaliger Bestätigung per E-Mail und Telefon war das Hotel ausgebucht. Der Fehler des Hotels wurde am Ankunftstag einigermaßen kompetent gelöst. Es wurde versucht ein anderes Hotel im Ort für uns zu finden(:- was zur Folge gehabt hätte das wir eine Nacht im Hotel Haller verbringen würden um dann in ein 3 Sterne Hotel umzuziehen um dann wiederum im Hotel Haller die letzte Nacht zu verbringen. Die Halbpension und den Wellnessbereich hätten wir im Hotel Haller in Anspruch nehmen sollen. Nur wegen einer Krankmeldung eines Gastes blieb uns das erspart, was zur Folge hatte 3 Nächte wie gebucht im Haller mit einmaligen Umzug intern in ein etwas größeres Zimmer. Der Wellnesbereich ist klein aber sehr fein. Das Essen ist raffiniert und sehr zu empfehlen. Der sehr moderne Stil ist natürlich Geschmackssache aber Österreichisch rustikal ist dann doch gemütlicher.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:36-40
    Bewertungen:2