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Ilse (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im AlpenParks Resort Maria Alm hat ein Managementwechsel stattgefunden (Quelle: Hotelier 02.08.2011)
Leider nicht mehr so gut wie vor 2 Jahren
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider sind wir in diesen Urlaub mit zu hohen Erwartungen gefahren. Wir waren im Jänner 2007 bereits einaml zu Gast im Hotel Haller. Diesmal haben wir über Hofer gebucht und wurden anscheinend auch dementsprechend behandelt! Anscheind fährt man in Hotel Haller die Sparschine mit viel zu wenig Personal (in allen Bereichen); Beschädigungen in den Hotelzimmern werden nicht behoben; der Saunabereich wird nur von der Masseurin betreut, wenn diese ihren freien Tag hat, kümmert sich keiner und Inbetriebnahme von z. B. dem Hot Pot - dieser war dann eben ohne Wasser, oder sie Biosauna nicht ordnungsgemäß vorbereitet. Von unserer größten Enttäuschung dem kulinarischen Teil möchte ich noch gar nicht sprechen - "neuer" Koch mit 90% Fertigprodukten, was uns auch bestätigt wurde. Alles in allem mussten wir uns eine ganze Woche vom "witzigen" Personal dumm anreden lassen und Witze auf unsere Kosten einstecken. Schade...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilse
    Alter:31-35
    Bewertungen:5