Alpenresidenz Ballunspitze

Wir haben das Hotel im Rahmen einer Fachtagung kennenglernt. Es wurde uns als Seminarhotel angepriesen, was nicht der Fall ist. Da wir einen (relativ) günstigen Übernachtungstarif aushandeln konnten, versuchten die Besitzer in allen Bereichen zu sparen. (versprochene Leistungen wurden nicht eingehalten, Service ließ zu wünschen übrig, Patzigkeit etc.). Bei Einwänden unserer Gruppe wurde nicht angemessen reagiert. Ständig wurden (leider nur mündlich getroffene) Abmachungen nicht eingehalten. Die Kinderbetreuung bzw. die Spielbereiche und das Wellnessangebot waren zufriedenstellend. Die Kinder hatten ihren Spaß. Die Zimmer waren sehr unterschiedlich. Unser Zimmer war sehr dunkel und einfach "alt", der Balkon befindet sich im Rohzustand. Ein anderes Zimmer wiederum war schön. Das Frühstücksbuffet war ansprechend, vielfältig und gut. Das Mittag- und Abendbuffet ließ zu wünschen übrig. Es gab nur eine Hauptspeise und keine Alternativen. Ein Vegetarier kann sich lediglich von Beilagen ernähren. Teilweise wurden Speisen vom Vorabend angeboten. (in Schüssel mit Spätzle Frühlingsrollen). Alles in allem: Ein paar positive Aspekte, aberunter dem Strich nicht zu empfehlen. Wo die im Prospekt angepriesenen vier Sterne "versteckt" sind, ist uns nicht klar.

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