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Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Winter
American Style
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Werbung im internet macht zunächst einen sehr guten Eindruck. Der Empfang an der Rezeption ist freundlich und kompetent. Wenn man im Zimmer ankommt fällt einem der extreme, angestaute Geruch eines durch die Fußbodenheizung plus PVC-Belag bedingten Gases auf. Die Werbung verspricht tiroler Gastlichkeit auf höchstem Niveau: Das Essen in der Selbstbedienungs-Mensa hat weniger Auswahl als in jeder Tiroler Almhütte. Da wir uns nicht viel aus Fertigpizza auf dem Niveau einer Fast Food Kette machen, und auch gehärtetes Fleisch nicht mögen, ebensowenig unfertiges Tiefkühlgemüse mögen haben wir nur wenig gegessen und sind in die Gastronomie im Dorf ausgewichen. Das Frühstücksbuffet entspricht italienischem Niveau, sehr übersichtlich! Der Sauna-Poolbereich ist ordentlicher 4 Sterne Standard. Die Betten sind gut. Jedoch befremdlich ist die Glastüre zum Bad-WC, man könnte genausogut das WC direkt neben dem Bett haben. Unsere Meinung: ein ideales Hotel für den modernen Menschen, das Hotel könnte genausogut in USA stehen, mit sehr geringen Ansprüchen an gutes Essen. P. S. an drei Seiten des Hotels liefen bei uns 24 Stunden die sehr lauten Schneekanonen, wer bei geschlossenem Fenster schläft hat damit kein Problem!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus Kühtai! Zuerst einmal möchten wir ihnen mitteilen, dass es uns leid tut, dass wir Ihre Vorstellungen nicht erfüllen konnten... Gerade bei unserer Erlebnisgastronomie versuchen wir uns jeden Tag sehr viel Mühe zu geben und können Ihre Kritik nicht nachvollziehen! ZB bei unseren Pizzas handelt es sich um 100% hausgemachte Ware - KEINE Fertigware... Auch das Lob unserer anderen Gäste bestätigt hier dass wir uns am richtigen Weg befinden! Zum Lärm der Schneekanonen kann nur angemerkt werden dass es sich dieses Jahr leider im Dezember um einen sehr schneearmen Winter gehandelt hat. Was soll die Liftgesellschaft machen? Die Kanonen ausschalten? Dann wäre Skifahren im Dezember nicht möglich gewesen... Die Lage der Alpenrose ist einzigartig (auf der Skipiste) leider hört man da bei geöffneten Fenster (welches man sowieso nicht die ganze Nacht geöffnet lassen kann - da Minusgrade) die Schneekanonen. Diesen Kritikpunkt empfinden wir einfach als nicht fair und leider kleinlich... Wir haben aber zur Zeit genug Schnee - sodass die Kanonen nicht mehr gebraucht werden! Vielleicht besuchen Sie uns mal wieder uns überzeugen sich nochmals von unseren hausgemachten Speisen! Winterliche Grüße aus Tirol Familie Gerber & das Alpenrose Team