Alpenrose - Familux Resort

Die Zimmer sind wunderschön gestaltet. WIr hatten eine Suite mit Kamin. Auch der Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen. Das Abendessen hatte eine sehr hohe Qualität, aber die Sause und das Mittagessen war auf einem viel niedrigerem Niveau. Auch wenn viele Kinder einfach mit Nudeln und Kuchen zufrieden zu stellen sind, so ist dies für Erwachsene etwas gewöhnungsbedürftig. Der Kuchen schmeckte grausam. Auch der Kaffee war nicht wirklich "fünf Sterne" Wenn Sie Kinder abgeben wollen und entspannen wollen, dann ist es eine gute Wahl. Erwarten Sie nicht einen freundlichen warm begrüßenden Service. Ich musste die Mitarbeiter zuerst grüßen, bevor sie auf die Idee kamen, ein freundliches "Guten Morgen" über die Lippen zu bringen. Auch wenn der Samstag ein An- und Abreisetag ist: Viele gönnen sich dieses Hotel, weil sie entspannen wollen und die Kinder abgeben. Wenn Sie aber ein verlängertes Wochenende einplanen, denken Sie daran, dass am Samstag keine !! Kinderbetreuung ist.

Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet. Dunkler Holzboden, helles Holz an den Wänden, edle Materialien und auch Einrichtungen. WIr waren in der Suite, deswegen kann ich über die anderen Zimmer keine Aussage teffen.

Abends sehr gut, mittags grausam schlecht. Beim Frühstück, wenn Sie zu den Spätaufstehern gehören, ist vieles nicht mehr aufgefüllt. Hier müssen Sie immer wieder "betteln", ob man dies oder das noch bekommen könnte. Es wird auch hier sehr früh schon abgedeckt. Bei unserem Aufenthalt sogar vor der offiziellen Endzeit für das Frühstück.

Das ist der Hauptgrund für die schlechte Bewertung. Die Dame kannte nicht den Namen der Suite. An der Bar mussten wir 10 Minuten warten, bis die Dame sich unserer annahm. Als wir bestellen wollten, sagte sie "Gleich!" Aus gleich wurden dann noch mal 10 Minuten. Die Toiletten wurden kontrolliert, aber das Papier nicht aufgefüllt. Man wurde nicht wirklich herzlich begrüßt. Eine Ausnahme war der Service beim Abendessen. Hier hatte man das Gefühl, es würde sich um eine andere Liga handeln. Bestellungen beim Essen wurden immer wieder vergessen, ein Wein wurde doppelt verrechnet und beim Check-Out wurde die Anzahlung nicht im System gefunden. Hier hackt es vielen Stellen. Wenn man excellenten Service wie z.B. im Stock-Hotel gewohnt ist, ist dieses Hotel den hohen Preis nicht wert!

Was soll man sagen. Diese Berglandschaft ist einfach ein Traum.

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• Sonstiges

Für Kinder sind hier alle Wünsche erfüllt. Sensationelle Möglichkeiten. Leider fehlt so ein bisschen ein kongruentes Bild und auch evtl. Themenauswahl. Es wirkt lieblos dahin gestellt. Und wenn man so einen hohen Preis zahlt für den Urlaub, verwundert es einen schon, wenn man dann 1 € für das elektrische Motorrad zahlen muss.