Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren das erste mal im Hotel auf Empfehlung von Freunden. Wir wollten mit unserem Kleinen entspannen. Die Anreise aus Zürich war einfach und in knapp 3h mit dem Auto gut erreichbar. Da dies doch ein Urlaub der teureren Art war hatten wir mehr erwartet. Man sieht denn hotel geht es gut und darum muss man sich auch keine Mühe mehr geben
Die Zimmer sind geräumig, wir hatten die Aqua Wellness Suite. Sie erfüllte alle unsere Anforderungen
Die Küche war gut. Da kann man nichts aussetzen
Die Mitarbeiter des Hotels waren durch das Band desinteressiert bis Unfreundlich. Wir haben uns eher unwohl Gefühlt. Die 2 Sonnen bekommen ein Zimmermädchen der ersten 3 Tage und die Restaurant Ansprechperson in den ersten 3 Tagen. Danach hat sich das Personal geändert. Alles was man mit den Mitarbeitern besprechen musste ging in die Hose, erst das Nachfragen half manchmal jedoch nicht immer.
Top Lage
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ratko |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Herr Ratko, vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Urlaubseindrücke. Auch wenn diese, wie in Ihrem Fall, nicht positiv für uns ausgefallen ist, sehen wir sie als perfektes Werkzeug um uns noch weiter zu verbessern. Ich bedauere es sehr, wenn speziell unsere eigentliche Stärke, nämlich unsere Mitarbeiter, nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Vermutung, dass es dem Hotel gut geht und wir uns deshalb keine Mühe geben, möchte ich jedoch vehement dementieren. Wie gesagt, wir sind stehts daran interessiert uns zu verbessern. Sehr gerne würde ich den Problemen auf den Grund gehen und bitte Sie daher mir mitzuteilen, was nicht funktioniert hatte. Herzliche Grüße aus Lermoos Andreas Fischer General Manager
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