Alpenrose - Familux Resort

Wir sind seit fast 10 Jahren regelmäßiger Gast in der ALPENROSE in Lermoos. Wir reisen immer in großer Besetzung an: 3 Kinder, Oma und oft auch noch mit befreundeter Familie. Wir kennen die Alpenrose zu fast allen Jahreszeiten, auch außerhalb der Schulferien. Wer so lange einem Hotel treu bleibt und in der Hochsaison wie jetzt an Weihnachten für 1 Woche mit 3 Kindern und Oma 12.000 Euro zahlt (3 Erwachsene, 3 Kinder in 2 großen nebeneinanderliegenden Zimmern zu je 6.000 Euro pro Zimmer) der macht das doch nur, wenn er rundum zufrieden ist. Das wäre logisch. Ist aber nicht ganz so. Deshalb hier eine kleine Auflösung des Widerspruchts: Zunächst einmal zum Preis: Die (hohen) Preise sind im voraus bekannt und wem die Preise vor allem in den Schulferien zu teuer sind, ist ja nicht gezwungen in die Alpenrose zu gehen. Die Preisgestaltung ist daher eben Marktwirtschaft pur und wird von mir nicht kritisiert. Allerdings muss sich das Hotel gefallen lassen, dass man bei diesen Preisen die Leistungen besonders kritisch betrachtet. Vorweg: Wie schon die meisten Gäste hundertfach geschrieben haben, ist die Kinderbetreuung auch in der Hochsaison hervorragend. Darauf will ich nicht mehr eingehen. Meine Kritik hat eher "historische" Gründe. Die Alpenrose ist in den letzten 10 bis 20 Jahren wahnsinnig stark gewachsen und fast jedes Jahr erweitert worden. Daher ist die Architektur logischerweise eine Art Aneinander-Reihung von Gebäuden unterschiedlicher Baujahre. Dies führt dazu dass es teilweise lange Wege mit vielen Treppen im Haus gibt. Auch die Zimmer sind sehr unterschiedlich in Bezug auf Lage, Baujahr, Ausstattung und Größe. Neue Gäste brauchen einige Zeit um sich im Hotelkomplex zurechtzufinden. Hotelerweiterungen mit neuen Zimmer erfordern aber auch größere Gemeinschaftsräume. Das Restaurant wurde vorbildlich erweitert. Man hat nicht das Gefühl in einem ungemütlichen Großrestauraunt zu sitzen. Speisen, Küche, Service alles perfekt. Leider ist der Schwimmbadbereich in der Tat für eine Hotel dieser Preisklasse sehr klein. Die wenigen LIegen um den Pool sind fast ständig belegt, meist nicht mit Menschen, sondern mit Handtüchern. Das ist jedoch nicht nur ein Problem in der Alpenrose, sondern auch von anderen Hotels. Wenn die Anzahl der Liegen aber knapp bemessen ist, dann ist das Problem ausgeprägter. Es gibt jedoch zusätzlich 2 beheizte Außenpools mit LIegemöglichkeit im Freien. Die Pools sind vor allem im Sommer eine Entlastung, aber Lermoos ist nun mal Wintersport-Region. Das Piratenland ist eine supertolle zusätzliche Wasserlandschaft. Es entlastet die Pools aber auch nur bedingt, da größere Kinder schnell in einen richtigen Pool wollen und daher geht geht es im Innenpool im Winterhalbjahr schon sehr eng und laut zu. Auch beim Kinderclub müssen sich die Hoteliers eine kleine Kritik von mir gefallen lassen. Der Service ist Spitze, die Kinder sind happy, dennoch ist im Gegensatz zum Restaurant bei den Hotelerweiterungen der reine Spielbereich nicht entsprechend vergößert worden. Der Spiel-Club ist weiterhin etwas stiefmütterlich in einer Ecke ins Unergeschoss gequetscht. Dafür ist das Theater und der Indoor-Sportplatz dazu gekommen, was einen Ausgleich darstellt. FAZIT. Mit diesen Bemerkungen will ich nicht das Alpenrose kritisieren sondern lediglich ein paar Dinge zurecht rücken die beim tollen Internetauftritt des Hotels und bei den vielen positiven Bewertungen anderer Gäste etwas "untergehen". In der Summe aller Punkte überwiegen für uns jedoch ebenfalls die Vorteile derart, dass wir auch weiterhin STAMMGAST in der Alpenrose bleiben werden. Herzliche Grüße von Fam. W.- G. , D-73732 Esslingen

Beliebte Aktivitäten

• Sport