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Berni & Doro (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider gibt es mittlerweile bessere Familienhotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider dieses Mal mit eklatanten Schwächen: Wir waren von Fr bis So da. Da wir in der Nähe wohnen, kommen wir immer am späten Morgen und bleiben bis zum frühen Abend. Dies ist auch die Policy des Hotels, dass das möglich ist. Leider war aber diesmal der Anfang von der jährlichen Hotelrevision für den Sonntag geplant, so dass wir um 14:00 Uhr am Sonntag "rausgeschmissen" wurden. Bei der Buchung wurde uns dies aber nicht gesagt, so dass wir uns fühlten, als ob einfach ein Teil unseres Urlaubs "geklaut" wurde. Unser diesbezüglicher - wie immer sehr höflich - wurde ziemlich schroff zurückgewiesen, so als ob wir etwas gerne hätten, was uns gar nicht zusteht. Das war unangenehm. auch das Essen war diesmal nicht auf dem Niveau, wie wir es von der Alpenrose bisher gewohnt waren. unter dem Strich bleibt zu sagen, dass es mittlerweile mit zum Beispiel Felben oder dem Ulrichshof wesentlich bessere Alternative gibt, die preislich teilweise sogar noch ein wenig unter dem Niveau der Alpenrose liegen. Die beschriebenen Mängel sollen nicht darüber hinweg täuschen, dass der Wellnessbereich ultra gemütlich und vor allem Dingen auch mit Kindern zugänglich ist und die Zimmer der gehobenen Kategorie sehr gemütlich und großzügig geschnitten sind.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berni & Doro
    Alter:41-45
    Bewertungen:3