Die Anlage hat durch den Umbau (glücklicherweise abgeschlossen) sehr gewonnen - kaum ein Kinderwunsch bleibt hier offen, vielleícht gibt's ja bald auch neben dem Besuch beim Ziegen-Peter und dem Besuch im Streichelzoo auch Tiere oder Außenrutschen vor Ort. Anlage kindersicher, wir konnten, auch wenn unser Kleiner nicht im Kinderclub war, gut entspannen. Schwimmbäder eher klein, aber trotzdem unübersichtlich - das Piratenland ist aber der Clou für unseren Kleinen. unser 4-jähriger Sohn hatte bei vorherigen Aufenhalten als Süddeutscher Probleme, die schweizerischen, österreichischen und liechtensteinerschen Kinder zu verstehen. Darauf achten wir jetzt! Buffet am Samstag ist entweder asiatisch oder italienisch und für uns kein Genuss, so reisen wir nun immer von Sonntag bis Samstag, da auch die Kinderbetreuung am Samstag mittlerweile zwar stattfindet, aber immer noch eingeschränkt ist.

Zimmer

Sehr gut

wir hatten eine der neuen Wellness-Suiten und sind begeistert - geräumig, schon eingerichtet und erholsam

Restaurant & Bars

Eher gut

Letztes Mal hätten wir noch gesagt, alles war okay - aber die Menüs variieren leider in keiner Weise, und so bekommen wir seit 1, 5 Jahren und vier Aufenthalten das gleiche Essensangebot - vom Chefkoch wünschen wir uns mehr Flexibilität und Kreativität. Sonderwünsche jederzeit möglich, und trotz Kinderbuffet erfreulich viele Alternativen zu Pommes. Mittagsbuffet hat sich deutlich verbessert in Auswahl und Qualität der Speisen

Service

Gut

Wir waren nun zum vierten Mal da und sehen eine deutliche Steigerung - vor allem an der Rezeption. Nach wie vor sehr personenabhängig und damit schwankend ist der Service im Restaurant, unser Zimmer war diesmal nicht wirklich sauber, wurde aber sofort nachgereinigt. Der Kinderclub ist seit seit einem knappen Jahr unter neuer Leitung (Danijela), was sich SEHR positiv auswirkt - ein echtes Team kümmert sich um die Kinder. Wir waren mit dem Kinderclub sehr zufrieden, unser Sohn hat manche Aktivität im Kinderclub der Zeit mit uns vorgezogen. Also: 6 Sonnen für die Kinderbetreuung. Ansonsten: immer ausreichend frische Badetücher auf dem Zimmer, flexibler Roomservice und 100% Kinderfreundlichkeit (klar, ist ein Kinderhotel - hatten wir aber auch schon anders), kostenloser Internet-Zugang auf den Zimmern und kostenloses österreichisches Handy für Kontakt zum Kinderclub sparte uns Roaming-Gebühren. Und: Smiley hat unseren Sohn eine Privat-Audienz gewährt, ohne sie zu berechnen

Lage & Umgebung

Gut

es gibt Golfplätze und Einkaufsmöglichkeiten gut erreichbar , Skilift um die Ecke, sehr malerische Aussicht auf die Zugspitze - und sonst sind wir wenig aus dem Hotel rausgekommen. War aber selbst gewählt, man kann auch Fahrräder mit Navi und Anhänger/Kindersitz leihen; ebenso Inlineskates etc., unser Kleiner war mit dem Fuhrpark im Hotel vollauf beschäftigt.

Aktivitäten