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Christine E (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Zufrieden, aber nicht begeistert
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

War unser erster Aufenthalt in einem Kinderhotel (unser Sohn ist 14 Monate). Haben uns wohlgefühlt, unsere Erwartungen wurden aber leider nicht erfüllt. Das hätten wir besser erwartet: - Am ersten Abend war kein Hochstuhl bei uns am Tisch, nur ein offener Tripptrapp. Auf Nachfrage hieß es, sie seien ausgebucht und es gäbe keinen Hochstuhl mehr. Nach extremer Beschwerde meinerseits wurde doch einer von einem anderen Tisch weggenommen und an unseren Tisch gebracht. - Spielhöhle im Restaurant ist toll. Leider direkt neben der ungesicherten Treppe zur Rezeption. Kann meinen Sohn dort also nur spielen lassen, wenn ich mich vor den Eingang setze. Hätte mir eine Spielecke in Sichtweite des Tisches gewünscht, damit die Eltern noch gemütlich zu Ende essen können, wenn die Kinder fertig sind. - Babypflegeprodukte sind auf dem Zimmer keine vorhanden(haben Probepaket beim Kidsclub nachher entdeckt, hätte es mir trotzdem auf dem Zimmer gewünscht) - Babyphone für Gäste aus dem Ausland leider mit Roaming-Gebühren, sobald man ins Zimmer hören will, da es auf das eigene Handy anruft - Kinderschwimmbad ist toll, Spielsachen z.B. Giesskännchen, Eimerchen müsste man aber leider selbst mitbringen - Der "Minizoo" bestand Ende April nur aus den beiden Alpakas (Hasen und Papageien kommen wohl noch, wenn es wärmer ist.)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine E
    Alter:31-35
    Bewertungen:2