Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Neu renovierte Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Bad mit Dusche groß und sehr schön. Toilette befand sich in einem extra Mini-Raum ohne funktionierende Lüftung. Selbst mit normaler Köpergröße war dieser Raum viel zu eng. Das Hotel ist allgemein sehr sauber. Frühstück: Rüherei aus dem Tetrapack sollte es im 4 Sterne Hotel nicht geben. 3 Stapel Wurst und 2 -3 Käsesorten. Brotauswahl ist sehr gut. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Teller werden sofort abserviert. Internet auf dem Zimmer muss man zubuchen und immer wieder das Passwort neu eingeben. Sehr umständlich und langsam. Abendessen war ausreichend (Bufet) aber leider nur durchschnittlich. Speisen waren nicht beschriftet. Manches ist nicht erkennbar gewesen, was im Topf war. Qualität entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Wellnessbereich ist sehr positiv hervorzuheben! Skikeller und Schuhheizungen sind ebenfalls bestens. Kurze Wege im Hotel waren praktisch. Die Nähe zur Liftstation bewegte uns, das Hotel zu buchen. Für Gruppen ist das Gesamtpaket sicher gut geeignet. Wir würden nicht mehr in diesem Hotel unseren Urlaub verbringen. Wer gute und gesunde Ernährung gewöhnt ist, wird unsere Meinung teilen. Die Autofahrt zur Liftstation werden wir deswegen wieder in Kauf nehmen und in Neustift übernachten. Unbedingt an alles denken, was man die Tage benötigt. Es gibt keine Einkaufsmöglichkeit in der Umgebung. (Arzenei-Kosmetikartikel usw.)
Großes Zimmer, tolles Bad, Mini-Toilette, großer Balkon, sehr sauber. Boxspringbetten sind sehr weich. (Rückenschmerzen vorprogrammiert)
Gastronomie entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Man wird satt aber mehr nicht. Sauberkeit und Bedienung im Restaurant war sehr gut. Morgens ausgeschriebene Bufetauswahl für Abends klingt super. Endlich nach dem Skifahren waren wir von der Qualität der Speisen eher enttäuscht.
Sehr freundliches Personal. Zimmerreinigung super!
Nähe zur Liftstation super! Keine Einkaufsmöglichkeit, nur kleines Sportgeschäft. Bus fährt 20 Minuten in den nächsten Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Poolanlage und Wellnessbereich sehr gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Grit |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Grit, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es ihnen bei uns im Haus nicht gefallen hat. Gerne hätten wir vor Ort die Möglichkeit genutzt, Ihre Kritikpunkte zu beheben. Unser Serviceteam hätte Ihnen mit Sicherheit, fehlende Produkte am Buffet umgehend an den Tisch serviert, bzw. am Buffet nachgereicht. Hätten wir gewusst, dass Ihnen unsere Matratze zu weich ist, hätten wir dies mit Austauschen der Matratze ebenfalls in kurzer Zeit beheben können. Laut Ihrer Angabe waren Sie 3 - 5 Nächte unser Gast, und haben uns leider vor Ort verwehrt, Ihnen diesen Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Wir wünschen Ihnen jedoch alles Gute, und verbleiben mit lieben Grüßen Familie Hofer & das Alpensporthotel Mutterberg Team
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