Alpenvital Tirol Appartements

Das Alpenvital wird im Katalog mit 4 Sternen als Haus mit "Luxus-Appartments" und in "Traum Ruhe Lage" ausgewiesen.Das ist leider nicht ganz zutreffend, da es unmittelbar an der viel befahrenen Mautstraße in die Karwendeltäler liegt. Die Rasenmäher auf dem nahe liegenden Golfplatz (sonntags!) und der landwirtschaftliche Verkehr sind ebenfalls unüberhörbar. Die Zimmer sind sauber und hell. Wir hatten das Appartment "Buchennest" gemietet. Die Küchenausstattung war keineswegs so "perfekt" wie beschrieben. Es fehlten z.B. Kochlöffel, das Salatbesteck war unvollständig, Deckel für Pfannen waren nicht vorhanden, eine Lampe in der Abzugshaube war defekt, Bedienungsanleitungen für E-Geräte und die elektrischen Jalousien fehlten. Am gravierendsten fiel uns jedoch der mangelhafte Service im Haus selbst auf. Die Rezeption war selten besetzt, es gab keine festen Ansprechzeiten. Fragen oder Reklamationen mussten über Zettel mitgeteilt werden. Wir mussten z.B. 3 Tage auf unsere Gästekarte warten. Die Post wurde nicht am gleichen Tag zugestellt. Als wir den Hausbesitzer Herr F. auf einige Mängelpunkte ansprachen, erhielten wir sehr unfreundliche und barsche Antworten wie z.B.: Das ist ein Appartmenthaus und kein Hotel " . Wir hatten insgesamt den Eindruck, dass wir im Alpenvital nur als Gäste "zweiter Klasse" angesehen wurden. Anders als die Gäste von nahe gelegenen "Furtners Hotel", das ebenfalls von Herrn F. geführt wird.

Größe und Helligkeit gegeben, Sauberkeit in Ordnung, Mängel bei der Ausstattung (siehe allgemeine Beschreibung).

Service mangelhaft, Rezeption nur selten besetzt, keine festen Ansprechzeiten, unfreundliche Gästebehandlung bei Beschwerden bzw. Reklamationen.

Direkt am Golfplatz, Ortsrand, direkt an der Mautstraße in die Karwendeltäler.

Beliebte Aktivitäten

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