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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schöne Appartements, aber schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Angaben zum Hotel kann man eigentlich nicht machen - es gibt nur die Appartements und einen Flur mit "Pförtner-Büro" vom Vermieter. Das Haus außen ist auch sehr hübsch und gepflegt, genau wie die Gartenanlagen. Pertisau scheint ein "Regenloch" zu sein. Wenn es hier regnet, bietet sich ein Ausflug nach Innsbruck an (Altstadt und Fahrt mit den Nordbahnen in's Hochalpine . atemberaubend!), wo oft dann die Sonne scheint. Auch das Silberbergwerk in Schwaz ist ein Ausflug wert.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten das Kastaniennest gebucht. Es hat ein Wohnzimmer mit einer Küchenecke (sehr gut ausgestattet), ein Schlafzimmer und ein Bad mit großer Dusche, 2 ,Waschbecken und seperatem WC. Generell ist das Appartement sehr gut ausgestattet, sauber, gut erhalten, gemütlich-modern eingerichtet und gepflegt. Von einer Terasse aus kann man auf einen kleinen Rasenstreifen (als Garten nutzbar) auf dahinter liegende Kuhweiden, Golfplätze und die Berge schauen. Leider sind die Appartements sehr hellhörig: wir haben das Baby nebenan weinen und die Mieter über uns die Stühle rücken hören. Zum Glück waren nur ruhige Mieter anwesend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schon bei der Ankunft war es dem Vermieter Herr F. wichtiger, den Rasen zu mähen, anstelle uns das Appartement zu zeigen. Nach dem Rasenmähen war er verschwunden und wir hatten immer noch kein Kopfkissen für unser 3-jähriges Kind, obwohl er schon mit 11 Euro am Tag berechnet wurde. Wie die TV-Anlage und der Save (zu bedienen ist, haben wir zeitaufwändig selber herausgefunden. Beides war völlig verstellt, beim Save mußte der Vermieter (erst nach 2 Tagen wieder angetroffen, Büro ist nur sporadisch besetzt) mit einem Generalschlüssel helfen. Wo der Wellnessbereich ist und wie das mit der Voranmeldung funktiioniert, hat er erst auf Nachfrage nach 2 Tage erklärt (s. Sport, Unterhaltung und Pool). Wenn er dann mal zur Stelle war, half er allerdings auch freundlich und zuverlässig. Die Krönung war allerdings, als der Vermieter in unserer Abwesenheit das Appartement betrat (Anlaß war die Besichtigung einer von uns beschädigten Ceranplatte in der Küche) und nebenbei die Küchenschränke (hoffentlich nur diese und nicht unsere Kleiderschränke) durchsuchte. Dabei meinte er, verdreckte Töpfe und zerkratzte Pfanne entdeckt zu haben. Da wir ja nicht dabei waren, teilte er uns dies schriftlich mit - mit der Aufforderung, "in seine´n schönen Appartements doch alles ordentlich zu hinterlassen". Nun könnte man meinen, wir hätten wir die Vandalen gehaust, aber das Gegenteil ist der Fall: Wir haben JEDEN Tag gekehrt (nötig wg. dem Laminat, der Wollmäuse produziert), gespült und aufgeräumt. Von daher empfanden wir das illegale Eindringen und die unberechtigten Behauptungen als Frechheit und haben mir den Urlaub entgültig versaut. Als wir den Vermieter zur Rede stellten, meinte er, er hätte als Besitzer ja jederzeit ein Recht, in den App. ein- zu auszugehen, damit alles so schön in Ordnung bleibt wie es ist. Die Pfanne stellte ich klar, war vorher schon zerkratzt gewesen, was er aúch wußte und bestätigte. Den angeblich verschmutzen Topf wischte mein Mann mit einem Handtuch aus und schon glänzte er wie neu (wir lassen die Töpfe nur abtropfen und trocknen sie nicht ab, von daher kann es zu Wasserflecken-Schattierungen kommen). Wir kommen bestimmt nie mehr wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Pertisau liegt am Aachensee. Dieser hat ein Strandbad, ist aber mit 12 °C zu kalt zum baden. Aber zum Windsurfen und für Bootstouren ist er schon geeignet. Die umliegenden Berge laden zum Wandern ein. Leider ist Pertisau ein Regenloch - wenn es hier regnete, schien in Innsbruck oft die Sonne.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich besteht aus einer kleinen 90 °C-Sauna, einer Dampfsauna und einer Infrarotkabine, in der man erstaunlich gut schwitzen kann und einem Raum mit Liegen und Tageslicht-Fenster. Er ist sehr gut erhalten, hübsch und gemütlich dekoríert. Er ist auch sehr klein, ist aber für die paar Gäste ausreichend. Leider steht er aber nur an 4 festgelegten Tagen (Di., Do., Fr. und So.), nur von 16:00 - 19:00 Uhr und nur nach schriftlicher Voranmeldung zur Verfügung. Anscheinend spart der Vermieter so Kosten. Davon stand auf der Homepage vorher nichts! Schade, denn es war für Juni sehr verregnet und kalt und ich hätte den Wellnessbereich gerne öfter genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2