hatte schon viel besser 4Stern Hotel gesehen. Auswahl vom Salatbbuffet war jeden Abend dasselbe! und nach ein paar Tagen hat man dies irgendwie gesehen. Auch Menüauswahl nichts besonderes. Dafür ist das Personal sehr sehr freundlich was man vom Hotelierehepaar nicht sagen kann. Weder beim Empfang noch beim Abschied fehlte ein persönliches Wort von Ihnen. Schade! Kosmetische Behandlung würde ich lieber sein lassen. Dafür sind die Massagen empfehlenswert.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gabriella
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Gabriella, herzlichen Dank nochmals daß wir Sie bei uns im alpin art & spa hotel naudererhof begrüßen und verwöhnen durften. Danke auch für Ihre Bewertung, die uns in unserem Bestreben unsere Gäste zu begeistern, sehr hilft. Ganz besonders freut uns Ihr Lob für unsere „sehr, sehr freundlichen Mitarbeiter“ und die „empfehlenswerten Massagen“ bei unsern Fachkräften in der Beautyfarm. Ja, alle unsere Mitarbeiter geben Tag täglich ihr Bestes, damit unsere Gäste erholsame Ferien genießen können. Daß wir Sie mit unserem täglich frischen, vitaminreichen Salatbuffet mit 10 Salatvariationen und verschiedene Dressings nicht überzeugen konnten tut uns sehr leid. Schade daß Sie uns dies nicht vor Ort mitgeteilt haben, wir hätten sicher was für Sie tun können. Kritik ist für uns auch wichtig, damit wir unsere Qualität stets verbessern und unsere Leistung steigern können. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen vom naudererhof Ihre Fam. Kleinhans und das naudererhof-team

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