Alpin Family Resort Seetal

Wir würden das Hotel auf keinen Fall wieder wählen. Am Begrüssungsabend wurde meiner offensichtlich hochschwangeren Ehefrau durch den Chef des Hauses ein Schnaps als Empfangsdrink angeboten. Als meine Frau den Chef darauf hinwies, dass sie keinen Schnapps trinken könne, bot er ihr für das ungeborene Kind laut lachend einen weiteren Schnapps an. Statt des unangebrachten Witzes wäre wohl eine alkoholfreie Alternative angebracht gewesen. Meine Frau bekam übrigens kein anderes Getränk - tolles Familienresort ! Man fühlt sich gleich Willkommen.

Leider war das Zimmer äusserst dunkel und die Möbel sehr abgenutzt und alt. Die Zimmerreinigung liess während dem gesamten Aufenthalt mehr als zu wünschen übrig. Das vom Hotel zur Verfügung gestellte Gitterbett unseres Sohns wurde während dem einwöchigen Aufenthalt nur einmal gemacht. Damit meine ich nicht den Austausch der Bettwäsche, sondern lediglich das Falten der Bettdecke etc. Wieso wohl das Elternbett gemacht wurde und das Kinderbett nicht? Der Spiegel im Bad wurde selten bis nie geputzt. Die Zahnpastaspritzer unseres Sohnes waren die ganze Woche zu sehen. Die Krümel, welche unser Sohnemann neben dem dem Abfallkübel aus der leeren Chipstüte auf den Teppich schütteten, waren noch drei Tage zu finden. Die im Zimmer bereitgestellten Gläser wurden nach der Verwendung weder ausgewaschen noch getauscht. Auch nach mehrmaliger Zimmerreinigung standen die gebrauchten Gläser bis zu unserer Abreise mehrere Tage dort. Die Frotteewäsche wurde dafür fleissig ausgetauscht.

Die Gastronomie konnte mich als gelernten Koch mit jahrelanger Erfahrung in der Gastronomie nicht überzeugen. Man kann den Hunger stillen, jedoch entspricht es nicht meiner Vorstellung von einer guten Küche in einem 4 Sterne Haus. Auf dem "extra" Kinderfrühstücksbuffet befanden sich exakt die selben Speisen wie auf dem anderen Buffet. Genau der gleiche Scheibenkäse und Fleischaufschnitt. Kinderfrühstück -das können andere Hotels um Welten besser. Einige Tische / Zimmer bekamen jeden Tag einen Korb mit Gebäck, andere nicht. Wovon das abhing, konnten wir nicht ergründen. Die Butter schmeckte am ersten Morgen nach Käse, was bei korrekter Lagerung nicht passiert. Im Kühlraum abdecken ! Der frische Fruchtsalat ist eine Zumutung - unreife Kiwi und Äpfel mit Kerngehäuse. Das ganze gipfelte in einem vergorenen Ananassaft von welchem ich mich ab Buffet bediente! Doch genug vom Frühstück. Das Abendessen war immer geniessbar. Jedoch schürt die blumig verfassten Menukarte hohe Erwartungen an das Essen, welche dann leider nicht erfüllt werden. Ständig das selbe, langweilige und nicht wirklich frische Salatbuffet. Wenn knackfrische Salate angepriesen werden, sollten sie es auch sein. Die Oberflächen der Gemüsesalate waren angetrocknet und der Blattsalat oftmals braun verfärbt. Die bestellte Rotweinflasche kam wohltemperiert auf den Tisch. Für den nächsten Tag zurückgestellt wurde die Flasche keinesfalls im Weinschrank gelagert und kam mit Zimmertemperatur (+25C) auf den Tisch - ungeniessbar und schade um den guten Wein. Nachdem ich den Service auf die Weintemperatur hinwies, erhielt ich am nächsten Tag den Rotwein mit geschätzten 10 Grad serviert. Herzlichen Dank für die tolle Umsetzung meines Anliegens. Unsere Bitte nach einem Kunststoffteller statt einem Porzellanteller für unseren 14 Monate alten Sohn wurde mit dem Hinweis beantwortet, dass die meisten Gäste dies selber mitbringen würden. Frech und nicht kundenfreundlich - schon garnicht für ein angeblich "ausgezeichnetes" Familienhotel. Wenn ich das möchte, gehe ich auf den Campingplatz.

Leistung der Rezeption war durchwegs gut. Unkomplizierter und schneller Checkin. Stets freundlich und hilfsbereit. Gratis upgrade auf bessere Zimmerkategorie.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pflege des Spielplatzes und der Aussenanlage sollte mehr Beachtung geschenkt werden. Die Algen in der Wasserrutsche damit zu rechtfertigen, dass man mit Algen besser rutschen könne, ist schlicht eine freche Ausrede. Die um den Badeteich aufgestellten Liegestühle sind mit Grünspan bewachsen und laden nicht zum liegen ein. Wellnessbereich gepflegt, schön und grosszügig.