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manner (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Eingangsbereich, die Hotelhalle mit Rezeption und die Speisesäle des Alpin- & Wellnessresort Stubaierhof wurden im Frühjahr 2018 renoviert und die Zimmer wurden in 2018 und in 2019 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Einmal reicht!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel besteht aus zwei Häusern die durch einen Tunnel verbunden sind. Wir schliefen im Nebengebäude, den Weg dorthin mussten wir uns alleine suchen. Das Personal empfand es nicht als nötig, uns unser Zimmer zu zeigen bzw. den Weg dorthin zu zeigen. Kinder sind nicht erwünscht, bis 14 Jahren haben sie keinen Zutritt zur Sauna. Bademäntel für Kinder werden nur nach Anfragen rausgerückt. Fast jedes 4 Sternehotel im Stubaital hat Schlitten für die Kleinen zur freien Verfügung. Dies war in diesem Hotel nicht der Fall. Und zu einem Wellnessurlaub gehört auch , das man in Ruhe schlafen kann, aber dies kann man nicht , wenn die Kirche 100 m entfernt steht und auch in der Nacht jeden Tag alle halbe Stunde läutet. Auch passt es irgendwie nicht, wenn der Eingangsbereich eines Wellnesshotels als Raucherlounge genutzt wird. Das Buffet der Nachmittagsjause war nach einer halben Stunde alle und es wurde auch nicht mehr nachgefüllt. Die Kindergerichte für das Abendessen bestanden meist aus Frittiertem (Fischstäbchen, Nuggets..). Und die Parkplatzsituation ist katastrophal. Nach unserer Anreise wurde uns ein Tiefgaragenplatz versprochen, aber auf einmal mussten wir unser Auto auf einem angehörigen Parkdeck parken, das 500 m entfernt war. Lag wahrscheinlich daran, das wir keine Wellnessanwendungen kostenpflichtig buchten. Diese wurden nämlich an allen Ecken des Hotels angeboten. Dieses Hotel bietet zwar eine Winterpauschale für Skiurlauber an, ist aber nicht dafür gerüstet. Es verfügt zwar über einen Skiraum , wie auch alle anderen Hotels in dieser Gegend, aber im Gegensatz zu denen ist der Skiraum dieses Hotels so kalt, das Skischuhe innen nicht trocken werden und eiskalt sind. Auf Anfrage wurde uns bestätigt, das die Schuhheizung funktioniert. Nach persönlichem Test war die Heizung an, aber so kalt, das man keinen Unterschied merkte. Eigentlich sollte der Skiraum der wärmste Raum des Hotels sein, aber es war genau andersrum. Die Tür vom Skiraum stand meistens offen, damit die Wärme vom Hausflur die Skier und Schuhe trocknet. Alles in allem ist dieses Hotel nicht weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:manner
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, die von Ihnen angeführten Mängel nehmen wir sehr ernst und wir werden hier eine sofortige Besserung herbeiführen. Was den Skikeller betrifft haben wir bereits unsere Hausmeister angewiesen hier ständig zu kontrollieren, dass die Tür nach dem Verlassen des Raumes auch wieder geschlossen wird. Fulpmes ist natürlich kein Ort wo es außer Beherbergungsbetriebe und Sportgeschäfte nichts anderes gibt. Unser Ort ist ein typisches Tiroler Dorf mit allem was dazu gehört und das wird auch von den meisten unserer Gäste sehr geschätzt. Da unser Haus mitten im Dorf liegt, ist es mit den Parkplätzen manchmal etwas schwierig. Wir haben daher für unsere Gäste Parkplätze im nahe gelegenen Parkhaus gekauft. Dieses liegt keine 200 Meter vom Haupthaus entfernt und vom Nebengebäude nicht einmal 100 Meter. Wir fragen aber immer davor, ob es in Ordnung ist, das Auto dort zu parken. Viele Gäste verzichten ohnehin aufgrund des hervorragenden Angebotes der öffentlichen Verkehrsmittel gerne auf das eigene Fahrzeug. Wir hoffen, dass Sie trotz allem ein paar schöne Tage im Stubaital verbringen konnten. Herzliche Grüße Johann und Sigrid Deutschmann

    Offizielle Hotel Homepage