- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir haben durch den Reiseveranstalter "Aldi" 4 Uebernachtungen inkl. HP gebucht. Als wir am ersten Abend nach dem Skifahren zurückkamen, mussten wir leider feststellen, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde. Wir reklamierten an der Rezeption. Es wurde uns versprochen, dass es vermerkt werde. Leider war die Ueberraschung am 2. Tag das selbe. Wir reklamierten erneut bei der Rezeption. Sie wollten das Zimmer dann sofort reinigen. Wir sagten, dass Sie das Zimmer während dem Abendessen reinigen können. Jeden Morgen lag auf dem Frühstücktisch eine Hotelzeitung auf. Die Idee wäre super, wenn auch die Angaben und Anregungen stimmen würden, wie z. B. eine Wanderung mit Einkehr (Restaurant war leider geschlossen). Am meisten enttäsucht war ich beim Auschecken des Hotels. Von keiner Person kam eine Entschuldigung oder eine kleine Geste. Das Essen war vorzüglich und das Servicepersonal sehr zuvorkommend und nett.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urs |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |