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Nicole (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Eingangsbereich, die Hotelhalle mit Rezeption und die Speisesäle des Alpin- & Wellnessresort Stubaierhof wurden im Frühjahr 2018 renoviert und die Zimmer wurden in 2018 und in 2019 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
In Ordnung, aber nicht supertoll!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Aufgrund der fehlenden Sauberkeit (Bei Bezug gleich Barthaare und Kopfhaare auf der Beddecke gefunden, im Restaurantbereich am Abendessen noch die Frühstücksbrösel auf der Sutzbank, Spinnweben sowie klebendes und dreckiges Geschirr) wurde dieser Aufenthalt überschattet. Großes Lob an die Gitti vom Frühstück, sie ist ein Juwel und auch die Dame vom Wellnessbereich ist sehr kompetent. Rezeptionsopersonal war ehr genervt und mit sich selbst beschätigt. Der Wellnessbereich ist schön udn auch die Zimmer (im Neubau) sind nett gestaltet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, schade, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub in unserem Haus nicht voll genießen konnten Ihre Kritik hat für uns oberste Priorität und wir haben bereits alles daran gesetzt, die genannten Mängel zu bereinigen. Ihre Familie Deutschmann

    Offizielle Hotel Homepage