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Nicole (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Eingangsbereich, die Hotelhalle mit Rezeption und die Speisesäle des Alpin- & Wellnessresort Stubaierhof wurden im Frühjahr 2018 renoviert und die Zimmer wurden in 2018 und in 2019 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Schöner Prospekt - traurige Realität
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

3-stöckiges Hotel im Zentrum des Ortes. Sieht aus wie ein klassischer alter Landgasthof. Das Interieur ist generell recht abgenutzt. Die Eingangshalle wirkt gemütlich, ist aber sehr klein und laut. Angrenzend ist eine in die Jahre gekommene Hotelbar, welche leider wenig Gemütlichkeit ausstrahlt und nicht zum Verweilen einlädt. Anscheinend verfügt das Hotel über ein neues zweites Haus. Jedenfalls wurde ein solches vom Receptionspersonal erwähnt. Im Internetauftritt ist dies aber nicht ersichtlich und die Zimmer werden auch nicht nach Haus gebucht. Möglich, dass dieses neue Haus moderner ist. Wäre schade für denjenigen, den das Buchungssystem ins alte Haus verbannt. Eigentlich müsste dies aber unerheblich sein, da das Hotel generell mit seinen 4 Sternen wirbt und also auch entsprechende Erwartungen (4-Sternehotel) vorhanden sind. Grundsätzlich ist das Hotel ordentliche sauber. Allerdings ist die gesamte Einrichtung recht abgenutzt. Halbpension ist grundsätzlich eingeschlossen. Darin enthalten ist auch eine Nachmittagsjause. Das Hotel wirbt mit Erholung. Leider ist dies aufgrund der Gästestruktur schwierig. Viele Familien mit Kindern... Die Unterhaltung und die Stimmung im Hotel entspricht eher einem All-Inclusive Club Med Hotel denn einem gepflegten 4- Sternehaus. Wenig Klasse dafür viel Kitsch und Hau-Ruck-Stimmung. Nicht hingehen! Der Prospekt täuscht über die wahren Begebenheiten hinweg. Es wurden nur die schönen Seiten abgelichtet und sehr vorteilhaft illustriert. Das Haus entspricht eher einem 3-Sterne Etablissement...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war grösser als erwartet. Die Ausstattung ist leider sehr alt und dunkel. Die Wände und sämtliche Holzeinrichtung (Schranktüren, Bett, Beistellmöbel und Holztäferung) sind in grässlichem dunklem Blaugrün gehalten. Das Bett ist durchgelegen und unbequem. Die Elektronik ist alt und funktioniert fehlerhaft. Die Fernsehfernbedienung ist mit Isolierklebband repariert, eine Glühbirne funktionierte nicht. Der Balkon ist gross aber sehr schattig und das Mobiliar nicht einladend. Da das Zimmer im ersten Stock lag, mussten wir "Tanz mit Robi" bis um 2315h mitanhören. Schlafen war nicht bis dahin. Schade, denn wir wollten uns eigentlich von einer anstrengenden Woche erholen. Unsere Reklamation wurde mit "das ist ja nur ein mal die Woche" abgekanzelt. Dumm nur, wenn das eine Mal am Wochendende ist und man sich vom Berufsalltag erholen will.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophales Salatbuffet. Schlecht gewaschen, miesere Auswahl als in einer Unikantine. Es hatte gerade mal das allernötigste, was für einen "gemischten Salat" notwenig ist. Das Vorspeisenbuffet mit "edlesten Vorspeisen" war eine Beleidigung. Lediglich verschiedene Terrinen (Fleisch, Fisch, Wild) sowie gegrilltes Gemüse. Wer keine Terrinen isst, geht leer aus und muss sich ans Salatbuffet halten... Ausserdem waren die Terrinen auch sonst nicht überzeugend, weil sehr fettig und nicht gekühlt (zimmerwarme Fischterrine!!!). Ruhig Essen war nicht, da um 2000h der Entertainer Robi mit Keyboard und Verstärker zum Tanz lud und den gesamten Speisesaal sowie die Hotelbar mit Schlager "verwöhnte". Wem die OneMan Tanzunterhaltung nicht passte, musste auch auf den Absacker in der Bar verzichten, das die Musik just im Durchgang zwischen Speisesaal und Bar spielte. Der Hauptgang war lecker aber eines 4-Sterne Dinners unwürdig. Kalbsgulasch ist zwar durchaus schmackhaft, aber etwas mehr Klasse wäre zu erwarten gewesen. Das Dessert wurde als einziger Gang der 4-Sternebewertung gerecht. Über das Frühstücksbuffet muss nicht gross gesprochen werden. Das Aufschnittbuffet war schnell zerzaust und sowohl Rührei als auch Speck waren bald vergriffen. Es scheint niemand für das Buffet zuständig zu sein. Also: Schnell hin um nicht leer auszugehen und die zerfledderten Reste aufsammeln zu müssen. Die Bedienung war leider sehr unaufmerksam. Man wartet sehr lange bis nur die Getränkebestellung aufgenommen wird. Leere Teller werden vor dem Gast stehen gelassen. Kaffee wird pünktlich zu Ende des Frühstück serviert...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer entsprach keineswegs der Katalogbeschreibung und dem Internetauftritt. Eine Anfrage nach einem alternativen Zimmer wurde mit der Bemerkung abgewiegelt, wir hätten eine Suite statt einem kleinen Zimmer erhalten und sollten besser dankbar sein als uns beschweren. Leider ist eine dunkle, alte und unfreundliche Suite über der Küche und der lauten Bar keine Aufwertung gegenüber einem kleinen freundlichen Zimmer. Als wir uns am folgenden Tag nochmals erkundeten und sowohl über die laute Musik (bis 2315h) als auch über den Lärm im kleinen Hallenbad beschwerten, wurde uns fehlendes Verständnis vorgeworfen. Sehr schade, denn von einem Erholungshotel mit 4 Sternen darf man Nachtruhe und angenehme Lautstärke im Wellnessbereich erwarten. Ansonsten wird das mit der Erholung schwierig! Ausserdem war das Infomaterial im Zimmer abgegriffen und zerrissen, die Beleuchtung funktionierte nur teilweise. Anscheinend werden die Zimmer nicht vor der Vergabe kontrolliert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nahe Innsbruck, im schönen Stubaital. Das Hotel liegt im Ortszentrum. Dadurch muss leider auf eine schöne Aussicht verzichtet werden. Der Blick auf das nahe Nachbarsgebäude kann leider für die etwas schattige Lage nicht entschädigen. Sehr gute Wander- Ausflugsmöglichkeiten im Ort und im restlichen Tal. Infomaterial am Empfang erhältlich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es wird mit einer hervorragenden Wellnessanlage geworben. Leider ist der Pool sehr klein und übersäubert (Chemikalien stark wahrnehmbar). Das Photo im Katalog wurde mit Weitwinkelobjektiv aufgenommen. Er ist in Wahrheit nur ca. 4*5m und im Keller. Der Nacktbereich (Saunas) ist ziemlich klein von aussen auch von vorbeigehenden Kindern einsehbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:1