Alle Bewertungen anzeigen
Elke (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Eingangsbereich, die Hotelhalle mit Rezeption und die Speisesäle des Alpin- & Wellnessresort Stubaierhof wurden im Frühjahr 2018 renoviert und die Zimmer wurden in 2018 und in 2019 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Unfreundliches Personal, schoenes Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist schoen und bietet viel Komfort, allerdings waren wir entsetzt ueber den Umgangston der Damen an der Rezeption mit den Gaesten. In diesem Hotel fuehlt man sich nicht willkommen! Trotz des tollen Wellnessbereiches wuerden wir hier nicht mehr Urlaub machen. Das Hotel bietet zu wenig Parkmoeglichkeiten; die Qualitaet der Speisen entspricht tw. nicht dem eines 4* Hotels.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elke, Es tut uns leid, wenn Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und wir möchten uns dafür bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns darauf aufmerksam zu machen. Wir sind immer sehr bemüht um unsere Gäste, umso mehr werden wir uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen. Mit besten Grüßen Familie Deutschmann

    Offizielle Hotel Homepage