Alpin- & Wellnessresort Stubaierhof

Hier erlebten wir alle Höhen und Tiefen einer Ferienwoche. Die Suite war wohl gross, aber das Mobiliar bereits etwas in die Jahre gekommen. Das Badezimmer war schlicht nicht mehr auf der Höhe der Zeit. Eine 80 x 80er Duschkabine, nur ein kleines Lavabo, Verschleisserscheinungen an Keramikplatten und Fugen... Das Hotel besteht aus verschiedenen Gebäuden, dem Haupthaus, einem Neubau und einem Nebengebäude. Leider entspricht der Ausbaustandard nicht überall dem 4-Sterne-Niveau. Der Wellnessbereich gehört zu den Perlen des Stubaierhofs und ist grosszügig und neuwertig. Das Essen war OK - nicht mehr und nicht weniger. Auf den Hinweis, dass das Schwammerl-Gröstel fast keine Pilze enthielt, kam aber nie eine Antwort aus der Küche. Leider wurde das Buffet (ob Frühstück, Vorspeisen oder Dessert) für etwas später erscheinende Gäste oft nicht oder spät aufgefüllt. Das Porzellan speziell der Suppenteller und auch der Dessertteller) wiesen besonders oft Glasurschäden (Löffelabrieb) auf und müsste schon lange ersetzt werden. Der Service war für unsere Begriffe zu wenig präsent und deckte z. B. nach dem Abendservice lieber den Frühstückstisch auf, statt die wartenden Gäste an der Bar oder in der Lounge zu zweit oder zu dritt zu bedienen. Überhaupt erlebten wir noch nie so ein unpersönlich geführtes Haus bei welchem weder Begrüssung noch Verabschiedung durch die Hotelleitung wahrgenommen wurde. Hier war man einfach zu weit weg vom Gast. Schade. Zu guter Letzt wollte man für die eigene Werbe-Hotelpostkarte noch 60 Cent verlangen...was soll man da noch sagen.

Beliebte Aktivitäten

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