Alpina Wagrain

In einem Wellnesshotel bzw. im Wellnessbereich sollten Kinder eigentlich nichts zu suchen haben.....hier im Wellnesshotel aber!! Kindergeschrei und Geplantsche aus dem Hallenbad bis in den Ruhe- und Saunabereich zu hören. Entspannung gleicht 0!!! Das gleiche gilt beim Frühstück und beim Abendessen sogar an Heiligabend. Ein Geräuschpegel wie in einem Brauhaus. Das Personal war kein gelerntes Personal und zudem waren die Deutschsprachenkenntnisse sehr schlecht. Daher gab es einige Missverständnisse bei der Getränkebestellung und dementsprechend auch falsche Getränkerechnungen. Da hatte man schnell mal mehrere Getränke der anderen Hotelgäste auf der Rechnung, weil bei der Zimmernummerangabe die Zahlen verdreht bzw. nicht verstanden wurden. Weiterhin wurde eine Nachmittagsjause angeboten, die jedoch lediglich entweder aus einer!!! Suppe bestand ODER Brot vom Frühstück (schon etwas härter),Schmalz und Wurstsalat. Die Getränke mußte man extra bezahlen, obwohl diese eigentlich zur Jause dazu gehören. Das Abendessen war einfach aber o.k., jedoch keine 4 Sterne wert. Auch vom Weihnachtsmenü waren wir enttäuscht. Das Fleisch war zäh und die Beilagen waren warmgehalten-die Betonung liegt auf warm bzw. schon fast kalt. Wer keine großen Ansprüche an ein 4 Sterne Wellnesshotel stellt, kann dieses Hotel getrost buchen.

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