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Heinz(71+)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Falsches Zimmer
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten eine sogenannte Traumsuite. 1. Stock, aber von der Strasse her ebenerdig erreichbar. Auch 2 weitere Zimmer hatten die Möglichkeit über unseren Balkon in das Zimmer zu gelangen. Reklamationen sind im Goies ein Fremdwort. Sonntag Anreise, am Nachmittag wollte ich den Whirlpool bebützen, aber der Ablauf konnte nicht geschlossen werden. Meldung Rezeption,keine Reaktion, Montag wieder Meldung, niemand kommt, dasselbe am Dienstag und jetzt endlich nach 3 Tagen konnte der Whirlpool erstmals benützt werden. Dasselbe mit der Erlebnisdusche die wir einfach nicht in Betrieb nehmen konnten. uch hier wurde es Dienstag. Essen eher durchschnittlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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