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Aus Österreich
Astrid (36-40)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • Februar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolle Hardware - mittelmäßige Software!5,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolle Hardware - mittelmäßige Software! Das Sonja Alpine Resort ist ein wunderschönes Hotel mit tollen, großzügigen Zimmern und schönem Wellnessbereich. Das Essen war gut wobei wir in dieser Kategorie schon wesentlich mehr für unser Geld bekommen haben. Leider waren wir mit dem Service nicht wirklich zufrieden. Am Abend waren 2 Servicemitarbeiter für sicherlich 50 Gäste für den Service zuständig. Sie waren sichtlich überfordert - z.B. wurden Getränke erst nach 2maliger Aufforderung serviert und eine Servicemitarbeiterin musste auch noch nebenbei einen Check in machen... Auch an der Bar wird man nicht bedient sondern muss die Getränke selbst holen. An ein Hotel dieser (Preis)Kategorie hat man andere Erwartungen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
